ту, навіть якщо він проллє при цьому В«відро потуВ». Загальним підсумком реалізації цього принципу є формування у фірмі співробітників-професіоналів, основними ознаками яких є:
В§ рідкісне відсутність на роботі;
В§ здатність працювати без зовнішнього тиску;
В§ якісне і своєчасне виконання роботи;
В§ готовність надати фірмі додаткові послуги;
В§ вдосконалення своєї роботи;
В§ хороша робота за відсутності шефа;
В§ прагнення запобігти конфлікту;
В§ внесок у зміцнення атмосфери співпраці.
І нарешті, принцип співпраці підсумовує, інтегрує в своєму змісті всі попередні установки ефективного антіконфліктного управління і реалізується тільки на основі їх повного здійснення.
Як показує досвід, лінія на розвиток співробітництва має значні переваги перед альтернативної лінією на розвиток конкуренції і суперництва між працівниками. Хоча остання, як це зрозуміли ще давні римляни, і може дати тимчасовий успіх, але як про те свідчив їх же досвід, вона, врешті решт, все ж призводить тих, хто нею керується, до сумного результату. Сучасні менеджери роблять головну ставку на розвиток лінії співробітництва, хоча і не заперечують повністю значення змагання та суперництва в діяльності фірм.
Саме на розвиток і зміцнення співробітництва націлені всі методи і засоби управління не тільки на соціально-психологічному та організаційному рівнях, але й на морально-етичному рівні.
Не слід упускати і такий важливий метод попередження конфліктів, як використання різних форм заохочення. Різноманіття форм заохочення слід розглядати як дієвий фактор управління мотивацією трудової діяльності. Разом з тим продумана і збалансована політика організації в області мотивації є потужним засобом профілактики конфліктів. Таким чином, розробляються і застосовуються монетарні і немонетарні спонукальні системи. [3, с. 109]
До монетарних можна віднести наступні спонукальні системи:
В§ організацію оплати праці в розмірі, адекватному трудовому внеску співробітника;
В§ преміальну політику, грунтується на результативності праці та професійної поведінки співробітників;
В§ систему спеціальних пільг і виплат, що виділяються з прибутку організації і не носять обов'язкового характеру, визначеного законодавством (оплата різних страховок, оплата навчання Співробітників, пільгове кредитування на цільові потреби персоналу);
В§ бонування заробітної плати, тобто розподіл частини прибутку між членами колективу за результатами роботи організації в цілому.
До немонетарних спонукальним систем можна віднести:
В§ відкритість інформаційної системи фірми, яка передбачає причетність співробітників до справ організації, інформованість персоналу про всі важливі рішення, що стосуються кадрових перестановок, реорганізації структури управління, технічних нововведень;
В§ залучення персоналу до розробці...
