ійно, в штатному розкладі установи, підприємства її немає. p align="justify"> Керівник колективу призначається ззовні, вищим керівництвом, отримує відповідні владні повноваження, має право на застосування санкцій (як позитивних, так і негативних). Лідер висувається з числа оточуючих його людей, по суті, рівних (або, принаймні, близьких) йому за статусом (службовому становищу), він як би В«один з насВ». Разом з тим лідер також може вдаватися до санкцій щодо когось із партнерів, але ці санкції носять неформальний характер (на зразок тих, що свого часу виявив Е. Мейо в хоторнском експерименті), право на їх застосування ніде офіційно не зафіксовано.
Тут слід звернути увагу ще й на такий цікавий момент. Як би людина не прагнув стати лідером (а це, що приховувати, мрія багатьох з людей), він ніколи ним станете, якщо оточуючі не сприймуть його як. А от у керівництві справа йде зовсім інакше. Менеджер нерідко призначається на свою посаду незалежно від того, сприймають його підлеглі відповідним цій ролі чи ні. p align="justify"> По-перше, і керівництво, і лідерство є засобом координації, організації відносин членів соціальної групи, засобом управління ними.
Тільки один з цих феноменів В«працюєВ», як уже говорилося, в системі формальних, офіційних відносин, а інший - в системі відносин неформальних, неофіційних.
По-друге, обидва феномена реалізують процеси соціального впливу в групі
(колективі). Але в одному випадку (керівництво) цей вплив йде головним чином по офіційних каналах, тоді як в іншому (лідерство) - за неофіційними. p align="justify"> По-третє, обом феноменам притаманний момент відомої субординації відносин. Причому в керівництві він виступає досить виразно і закріплений посадовими інструкціями, а у лідерстві його присутність набагато менш помітно і вже заздалегідь ніяк не окреслене. br/>
. Сегментація ринку: мета, мотиви і критерії сегментації.
Сегментація ринку може бути визначена як діяльність з класифікації потенційних споживачів виробляються і реалізовуються підприємством товарів відповідно до якісними особливостями їх попиту. Іншими словами, здійснюючи сегментацію, підприємство ділить ринок на окремі сегменти, які найімовірніше будуть характеризуватися однаковою реакцією на стимули маркетингу. p align="justify"> Головна мета сегментації - забезпечити адресність розробляється, випускаються і реалізуються. За допомогою її реалізується основний принцип маркетингу - орієнтація на споживача. p align="justify"> Сегментація ринку дозволяє підвищити ефективність засобів і методів реклами, регулювання цін, застосовуваних форм і методів продажу. Сенс її полягає і в тому, що підприємство не розпилює, а концентрує свої зусилля на напрям головного удару (найбільш перспективному для нього сегменті).
Таким чином, ринкова сегментація є, з одного боку, метод для знаходження частин ринку і визначення об'єктів (насамперед споживачів), на які спрямована маркетингова діяльність підприємства. З іншого боку, - це управлінський підхід до процесу прийняття підприємством рішень на ринку, основа для вибору правильного поєднання елементів комплексів маркетингу. p align="justify"> Практика маркетингу свідчить, що сегментація ринку:
* дозволяє в максимальному ступені задовольнити потреби покупців у різноманітних товарах;
* забезпечує раціоналізацію і оптимізацію витрат підприємства на розробку, випуск і реалізацію товарів;
* допомагає виробити ефективну маркетингову стратегію, засновану на аналізі та розумінні поведінки потенційних покупців;
* сприяє встановленню реалістичних і досяжних цілей фірми;
* дає можливість підвищувати рівень прийнятих рішень, забезпечуючи їх обгрунтування інформацією про поведінку покупців на ринку в даний час і прогнозами їх поведінки в майбутньому;
* забезпечує підвищення конкурентоспроможності як товару, так і фірми;
* дозволяє ухилитися або знизити ступінь конкурентної боротьби шляхом переходу на неосвоєний сегмент ринку;
* передбачає ув'язку науково-технічної політики фірми із запитами чітко виявлених конкретних споживачів.
Щоб бути ефективною, вона повинна в першу чергу проводитися за певними ознаками.
Ознака - це спосіб виділення даного сегменту на ринку. Слід враховувати, що ознаки сегментації розрізняються залежно від призначення товарів (споживчі та виробничого призначення). p align="justify"> Для сегментації ринку споживчих товарів основними ознаками є: географічні, демографічні, соціально-економічні, психографічні, поведінкові.
При сегментації ринку за географічними оз...
