випадку демонструє, що те, що вони роблять, відповідає встановленим правилам. [24,212]
Ці теоретичні положення Сільвермана і були застосовані А. Петтігрю для дослідження феномену корпоративної культури. Він розглядає індивіда як носія уявлень, символів, мови, бачення реальності і т.д. У його концепції людина є В«творцем і розпорядником знаньВ». Він також стверджує, що при розгляді корпоративної культури необхідно відійти від розгляду персональних характеристик членів організації або В«організаційного ядраВ», а зосередити увагу на розгляді особистості в контексті організаційного середовища і минулого досвіду організації. Проблема управління при цьому буде полягати в перенесенні індивідуальних умов на організаційні цілі та організаційну стратегію. Це стає можливим у тому випадку, якщо члени організації будуть постійно керуватися певним, бажаним, з точки зору цілей організації, набором уявлень про світ і про організацію. Культура - система таких суспільно прийнятих смислів, існуючих в даній групі в даний час, сукупність певних обмежень, стійких форм, настроїв і образів, яка інтерпретує ситуацію для індивіда. Керівництво організації повинно зосередитися на привнесення такої системи уявлень у свідомість індивідів. [24,214]
Порядок в організації з'являється, заломлюючись через уявлення і дії засновників організації, і міститься у значеннях, символах, ідеології, мовою, ритуалах, міфах, які можна об'єднати поняттям В«організована культураВ» (ключовим є поняття В«символ В»). Ці поняття схожі за способом впливу на дії індивідів, інтеграцію, контроль, систему лідерства, створення спільності. Вони здатні мобілізувати свідомість і діяльність індивіда на досягнення певних організаційних цілей, створюючи систему нормативних зразків, якою керуються члени в системі своєї організаційної діяльності, і приписуючи кодифіковане (ясна всім) значення відбувається в організації подій. [24,215]
Символ трактується як об'єкт, дія, відношення або лінгвістична форма, що має різне значення в різних ситуаціях, що пробуджує певні емоції або спонукає до дії. Існування в організації символів задає характер інтерпретації ситуації: акцентує або, навпаки, залишає в тіні ті чи інші сторони навколишнього світу. Таким чином, символи виконують функцію додання смислів елементам організаційної структури, діяльності, організаційним цілям та організаційної середовищі. Мова в силу своєї варіативності і складності здатний упорядковувати і стабілізувати життєвий досвід індивіда і інтегрувати його в якусь значиму цілісність, створювати певну єдність з спільністю. Цей процес В«упорядкування та стабілізаціїВ» становить сутність процесу формування нової організаційної культури. Мова не тільки є носієм певних елементів культури, будучи продуктом більш загальної культурної оболонки організації, але і здатний трансформуватися всередині Організації під впливом її внутрішньої культури. Ідеологія - н...
