ів, то, як показали результати дослідження, найбільш актуальними предметними областями тренінгів на сьогоднішній день є: В«управління людськими ресурсамиВ», В«вміння приймати рішенняВ», В«маркетингВ», В«фінансиВ» та В«побудова командиВ». Серед найбільш популярних методів навчання були названі: В«практичні завданняВ», В«аналіз конкретних ситуаційВ», В«рольові ігриВ», В«дискусіїВ» і В«моделюють ігриВ». p align="justify">
3.2 Аналіз попиту та пропозиції на ринку освітніх, консалтингових та тренінгових послуг
Основним споживачем освітньої послуги виступає конкретна особистість. Проявом потреби в освіті є бажання людини перейти на якісно новий рівень знань або отримати будь-яку додаткову кваліфікацію, якої він потребує. Індивідуальна потреба в навчанні лежить у площині уявлення людини про те, наскільки важливі ті чи інші вміння та навички в його професійній діяльності і наскільки він ними володіє. Сьогодні необхідність у підвищенні рівня освіти обумовлена ​​тим, що від нього (рівня освіти) найчастіше залежить рівень доходу людини. У зв'язку з тим, що сьогодні надається можливість навчатися на комерційній основі, людина може брати активну участь у формуванні свого людського капіталу, в який він і вкладає гроші, сплачуючи за одержуване освіту. Дійсно, сьогодні, у людини з'явився шанс самостійно вибирати ті спеціальності і набувати практичні навички в тих професіях, які згодом допоможуть йому себе реалізувати. Тут проявляється один з інтересів споживачів освітніх послуг, а саме, за що заплатити, щоб отримати ті навички, які сприятимуть формуванню людського капіталу. Відзначимо ще один важливий і принциповий момент: крім матеріального виграшу, підвищення рівня освіти людини часто дає йому важливі переваги у вигляді поліпшення умов праці, дозвілля та споживчого вибору. Крім того, людина отримує ширший доступ до цікавої та перспективної роботи. Обов'язково потрібно відзначити також підвищення престижу в суспільстві і можливість отримання задоволення від самореалізації. За словами практиків, останнім часом все частіше споживачами освітніх послуг стають не тільки конкретні люди, які прагнуть підвищити рівень своєї освіти і придбати необхідні професійні навички, а й великі компанії, що відправляють на навчання свій персонал. У зв'язку з цим виникає питання, які цілі ставить перед собою організація, приймаючи рішення про навчання персоналу, які інтереси вона переслідує, вибираючи те чи інше освітній заклад, хто приймає рішення про необхідність навчання співробітників компанії. Незважаючи на те, що ще не всі керівники повністю усвідомили необхідність навчання своїх співробітників, число компаній, готових оплачувати це навчання неухильно зростає.?? За результатами дослідження, проведеного групою фахівців Студії бізнес-тренінгу в 2010 р. 48% потенційних споживачів освітніх послуг вважають , що навчанням потрібно займатися постійно, і 52% - час від часу (Діаграма 1).
В
