переміщення кадрового складу, а також проводити які або відсутності розрахунковим періодом не погодивши дані дії з бухгалтером з розрахунку заробітної плати Центрального офісу.
. Зароблена плата.
Заробітна плата в компанії складається з: оплати погодинної (оклад + РК + ДК + премія) за виконання плану + ФОП.
Соціальний пакет компанії: Всі соціальні гарантії (оплата ділиться на 2 частини, оплачується лікарняний лист).
У компанію ТОВ «Ельдорадо» можна влаштуватися в такий спосіб. По-перше, регулярна участь у всіляких ярмарках вакансій для молодих фахівців. По-друге, в будь-якому магазині висить оголошення, що можна прийти і заповнити анкету в магазині, в салоні або в нашому офісі. Потім людина проходить первинну співбесіду у відділі персоналу, це таке своєрідне сито, і йдуть на другу співбесіду - вже до директора магазину. І якщо люди сподобалися одне одному, то можна підписувати договір.
Компанія бере людей і з середньо - спеціальною освітою із задоволенням. На першому місці буде бажання працювати, позитивний погляд на світ. Людина повинна інтуїтивно зачепити тебе своїм позитивом на співбесіді. Первинне співбесіду також відсіває тих людей, які шукають собі спокійне тихе місце - роздріб компанії не для таких людей. Якщо людина показує м'якість характеру, невпевненість у собі, то роздріб теж не для нього, тому що роздріб - це передова. Клієнти адже дуже різні бувають, багато приходять вже з негативним досвідом покупок, а продавець повинен бути активний і позитивно налаштований.
. Навчання персоналу.
Грамотне навчання продавців є однією з головних складових успішної роботи компанії. Для цього проводяться всілякі тренінги, семінари, видається спеціальна навчальна література. Кожен день директор проводить збори, на яких обговорюються поточні плани.
Так як обсяг інформації досить великий, дуже важливо розпланувати процес навчання. Для більшої зручності складається спеціальна таблиця графіка навчання (таблиця 4):
Таблиця 4 - Графік навчання персоналу
ДеньНазваніе лекціі1Інформація про компанія2Просмотр навчає фільму 3День обученія4День обученія5Виходной64 «П» 7Холодильники8СМА9Посудомоечные машины10СВЧ11Выходной12Выходной13Аксессуары КБТ14Пліти15Витяжкі, мясорубкі16СВЧ, чайнікі17Чайнікі, водонагревание18Выходной19Выходной20Водонагреватели, кофеварки21ПДС22ПДС23Мясорубки, аксесуари МБТ24Гігіена, блендеры25Выходной26Выходной27Утюги, парогенератори28Встроенная техніка29Встроенная техніка, ПДС30Блендери, мультіваркі31ПДС, морозильники
Таким чином, співробітники отримують інформацію послідовно і в строк.
Правила грамотної продажу:
. Підхід до покупця на протязі 30 секунд. коли він з'явився у вітрини.
. Посмішка.
. Привітання.
. Подання.
. З'ясування потреб, т. е основні вимоги до товару і як клієнт буде користуватися товаром надалі.
. Формування додаткових потреб при необхідності.
. Резюмування.
. Демонстрування товару вищого цінового сегмента.
. Презентація вигод даного товару.
