кваліфікації, що створює суб'єктивно-об'єктивний стрес - емоційне напруження, яке в результаті підвищує ризик розвитку емоційного «вигорання [19].
В.Т. Абрумова виділяє наступні реакції на стрес, які подібні з ефектами «вигорання»:
. Песимістична ситуаційна реакція виражена в першу чергу зміною світовідчуття, встановленням похмурої забарвлення світогляду, суджень та оцінок, видозміною і переструктурування системи цінностей. Таке сприйняття викликає стійке зниження рівня оптимізму, що, зрозуміло, перегороджує шлях до продуктивного планування діяльності в майбутньому. Реальне планування поступається місцем похмурим прогнозам. Світ сприймається людиною в самих «чорних» тонах. Така скутість власної волі, нібито наступаюча неконтрольованість змінюваних подій або умов, викликають вторинне зниження самооцінки, відчуття меншовартості і маловажно власних можливостей.
. Реакція емоційного дисбалансу характеризується виразним превалюванням негативною гами емоцій. Людина відчуває почуття дискомфорту тій чи іншій мірі вираженості. Загальний фон настрою знижений. Крім широкого діапазону негативно забарвлених емоцій, реакція емоційного дисбалансу характеризується скороченням кола.
. Ситуаційна реакція демобілізації відрізняється найбільш різкими змінами у сфері контактів: відмовою від звичних контактів або щонайменше значним їх обмеженням, що викликає стійкі, тривалі і болісні переживання самотності, безпорадності, безнадійності. Практично людина уникає включення в які б то не було сфери діяльності, крім найнеобхідніших, соціально контрольованих, до яких примушують його установлення і прийняті ним самим правила і вимоги суспільства. Спостерігається також часткова відмова від діяльності.
. Ситуаційна реакція опозиції характеризується підвищується ступенем агресивності, зростаючої різкістю негативних оцінок оточуючих і їх діяльності.
. Ситуаційна реакція дезорганізації містить в основі своїй тривожний компонент. Внаслідок цього тут спостерігаються в найбільш вираженому вигляді соматовегетативних прояви (гіпертонічні та судинно-вегетативні кризи, порушення сну) [1].
Але, незважаючи на схожість ефектів вигорання та професійних стресів, не слід ототожнювати їх. Синдром емоційного вигорання швидше є не різновидом стресу, а наслідком впливу комплексу стресових факторів.
У хронічному повсякденному напрузі, емоційному перевтомі, пережитому людиною, бере свій початок синдром «вигорання».
Емоційно-мотиваційний стомлення, при якому з'являються суб'єктивні переживання втоми, мотиваційна і емоційна нестійкість. Це може призвести до хронічного перевтоми. Трудове стомлення розуміється як комплекс відповідних фізіологічних зрушень в організмі, викликаних процесом праці, для подолання якого організм мобілізує внутрішні ресурси. Він переходить на більш високий рівень енергетичного функціонування, понижуючих працездатність і створює конфлікт між зовнішніми вимогами роботи і знизу можливостями людини. Супроводжується стомлення дратівливістю, зниженням інтересу роботі, мотиваційної та емоційної нестійкістю, невизначеністю й іншими явищами. Можуть виникнути зміни особистості - епізодична конфліктність, млявість, підвищена емоційна лабільність, можлива поява неврозів і соматичних порушень психогенного характеру. На стадії ...
