вираженого перевтоми все це набуває стійкі риси - інтровертність, замкнутість, агресивність, тривожність, депресивність, звуження кола значущих мотивів. Найбільш поширене зміна особистості професіонала - це хронічна перевтома [46].
Перевтома - це природний стан, неминуче виникає в певний момент виконання діяльності; воно несе функцію захисту. Але без періодів відновлення при тривалому стомленні, розвивається хронічна перевтома, при якому погіршення психофізіологічного стани не компенсується відпочинком [32].
До стійких змін особистості призводить постійний вплив руйнівних факторів. Але негативні переживання закріплюються відповідні форми реагування, і епізодичні прояви негативних емоцій трансформуються в стійкі риси: интровертированность, замкнутість, агресивність, високу особистісну тривожність, депресивність, агресивність, звуження кола значущих мотивів [11].
Значна інтенсифікація діяльності призводить до того, що працюючий індивідуум не встигає адекватно і швидко реагувати на всю біологічно значиму інформацію. Накопичується все більше невідреагованих впливів, нереалізованих емоцій, недозволених завдань різного характеру, що в підсумку призводить до виникнення «вигорання».
Особистісні особливості соціального працівника можуть сприяти формуванню нервового перенапруження. Мотиваційні конфлікти і конфлікти інтимно-особистісного характеру, посилення значення суб'єктивного фактора в оцінці тих чи інших життєвих ситуацій, нерозуміння між близькими людьми, агресивність, нейротизм, хронічна тривожність і внутрішнє напруження [32].
До факторів соціально-виробничої природи нервового перенапруження відносяться: соціальні зміни, значимі життєві труднощі (розлучення, смерть близьких і т.д.), тривале емоційне напруження, значне переважання інтелектуальної праці, постійне відчуття нестачі часу і хронічна втома, що супроводжується дратівливістю, нетерпінням, торопливостью в процесі роботи, хронічне порушення режиму праці та відпочинку, зниження інтересу до роботи, падіння особистого престижу, відсутність елементів творчості в роботі і надмірна трудове навантаження, екстремальні ситуації.
Емоційні навантаження, в свою чергу, пов'язані з самою природою «допомагають» відносин, що вимагають емоційного контакту, співучасті, розуміння, емоційного впливу на па?? Тнера по спілкуванню, терпіння, витриманості і т. д. Емоційне виснаження виявляє себе насамперед у почуттях безпорадності, безнадійності, в особливо важких проявах виникають емоційні зриви і думки про суїцид. Може виникати відчуття «приглушеності», «притупленості» емоцій, коли людина не в силах відгукнутися, емоційно відгукнутися на ситуації, які, здавалося б, повинні чіпати. Це відчуття вичерпаності емоційних ресурсів викликає почуття, що людина вже нічого не може дати іншим - ні емоційно, ні психологічно.
Бойко В.В. розглядає «вигорання» як вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій у відповідь на вибрані психотравмуючі дії, придбаний стереотип емоційного, частіше всього професійного поведінки. «Вигорання почасти функціональний стереотип, оскільки дозволяє людині дозувати і економно витрачати енергетичні ресурси. Водночас, можуть виникати його дисфункціональні слідства, коли «вигорання» негативно позначається на виконанні професійної діяльності [2...
