0 рублів і з касовим чеком звернутися в центр обслуговування клієнтів за адресою вул.Воровського, 135, 2 поверх.
Ефективність засобів стимулювання буває різною залежно від етапу життєвого циклу товару.
На етапі виведення товару на ринок найбільш ефективні засоби формування обізнаності - реклама та PR. Стимулювання збуту корисно для підштовхування споживачів до випробування товару. Особиста продаж обходиться порівняно дорого, але нею все одно користуватися для спонукання роздрібних торговців зайнятися продажем товару.
На етапі зростання реклама і PR зберігають свою значущість, а от діяльність по стимулюванню збуту можна скоротити, бо на цьому етапі потрібно менше спонукань.
На етапі зрілості значимість стимулювання збуту в порівнянні з рекламою зростає. Марки покупцям вже відомі, потрібно лише нагадати про них за допомогою реклами.
На стадії занепаду до реклами вдаються тільки для нагадування, PR зводять нанівець, комівояжери приділяють товару мінімум уваги. Однак стимулювання збуту продовжує залишатися активним.
Однією з найбільш важких проблем, що стоять перед фірмою, є ухвалення рішення про розмір асигнувань на стимулювання.
Розглянемо чотири найбільш розповсюджені метода, якими користуються при розробці генеральних кошторисів витрат на будь-який вид діяльності зі складу комплексу стимулювання, скажімо, на рекламу.
Перший метод - метод обчислення «від готівкових коштів». Багато фірм виділяють до бюджету на стимулювання певну суму, яку вони, на власну думку, можуть собі дозволити витратити. Подібний метод визначення розміру бюджету цілком і повністю ігнорує вплив стимулювання на обсяг збуту. У результаті величина бюджету з року в рік залишається невизначеною, що ускладнює перспективне планування ринкової діяльності.
Другий метод - метод обчислення «у відсотках до суми продажів». Багато фірм обчислюють свої бюджети на стимулювання в певному процентному відношенні або до суми продажів (поточних чи очікуваних), або до продажної ціни товару.
Переваги методу:? витрати тісно пов'язуються з динамікою продажів фірми в різні періоди циклу ділової активності;
? цей метод змушує керівництво враховувати взаємозв'язок між витратами по стимулюванню,
продажною ціною товару і сумою прибутку в розрахунку на товарну одиницю;
? сприяє підтримці конкурентної здатності в такій мірі, що фірми-конкуренти витрачають на стимулювання приблизно один і той же відсоток суми своїх продажів.
Недоліки методу:
? будується на обхідних міркуваннях про те, що збут є причиною стимулювання, а не слідством;
? заважає проведенню експериментів з іншими видами стимулювання і прийомами наступальних,
агресивних витрат;
? залежність бюджету стимулювання від змін показників збуту по роках заважає перспективного планування;
? не дає логічних основ для вибору конкретного процентного показника, за винятком випадків дій на основі минулого чи досвіду нинішніх дій конкурентів;
? не заохочує формування бюджету стимулювання з урахуванням того, що заслуговує кожен окреми...
