>
Малюнок 1. Кар'єрні сходи у відділі телемаркетингу
У відділі постачання аналогічно: менеджер з постачання, старший менеджер з постачання, керівник відділу.
Малюнок 2. Кар'єрні сходи у відділі постачання
У міру розширення штату планується ввести посаду помічника керівника у всіх відділах і головного бухгалтера.
Порядок формування резерву включає в себе:
· відбір і оцінку кандидатів у резерв;
· складання індивідуального плану розвитку;
· навчання і розвиток резервістів;
· просування на резервовану посаду.
Етапи до створення кадрового резерву.
Етап 1. Визначення ключових (цільових) посад для підготовки резерву. Аналіз організаційної структури та штатного розпису підприємства. Віковий аналіз поточного керівного складу підприємства. Експертний аналіз менеджерських позицій вищим керівництвом компанії.
Етап 2. Планування оптимальної чисельності резервістів під кожну позицію. Оптимальною кількістю резервістів на посаду є 2-3 людини.
Етап 3. Профілювання цільових посад. Визначення основних вимог до професійних і ділових якостей, знанням і навичкам, якими необхідно володіти співробітнику для успіху на тій чи іншій посаді.
Етап 4 (наскрізний). Підготовка та проведення заходів з інформаційного супроводу програми підготовки кадрового резерву. Підготовка інформаційних матеріалів про проект кадрового резерву. Розробка плану інформаційного супроводу програми.
Етап 5. Розробка положення про кадровий резерв. Складання проекту положення про кадровий резерв. Узгодження проекту положення про кадровий резерв з керівниками відділів. Затвердження положення директором салону.
Етап 6. Відбір до кадрового резерву (пошук та оцінка кандидатів). Висування кандидатів у резерв проводиться двома способами:
. Висування співробітника його безпосереднім керівником відділу.
. Самовисування співробітника.
Відбір здійснюється в 2 етапи:
Підготовчий відбір. Формальну відповідність кандидата вимогам. Вік кандидатів не менше 25 і не більше 50 років. Стаж роботи в салоні не менше 2-х років. Наявність цільових посад, під які потрібно кадровий резерв. Відсутність дисциплінарних стягнень за час роботи. Результативність роботи співробітника за період.
Основний відбір. Оцінка професійно-ділових якостей. Розуміння бізнесу. Навички планування та організації роботи. Уміння аналізувати інформацію і приймати зважені рішення. Лідерські якості, вміння вибудовувати відносини. Прагнення до результату і відповідальність. Відкритість новому і прагнення до розвитку.
Етап 7. Підготовка резервістів (реалізація програми розвитку професійних та управлінських компетенцій). Розробка загальної програми розвитку резервістів. Розробка індивідуальної програми підготовки для кожного резервіста (індивідуальний план розвитку). Закріплення за кожним резервістом наставника. Моніторинг ефективності підготовки резервістів.
Етап 8. Оцінка результатів підготовки рез...
