fy"> В результаті були зроблені певні висновки, які представляється можливим прийняти як цілком передбачувані та логічні.
перше, було відзначено, що його присутність у поширюваної ЗМІ інформації про ринок освіти, а також різні ролики з випускниками вузу відіграють важливу роль у формуванні довіри і популярності. Пряма ж реклама працює в основному на зміцнення вже загальновизнаних вузівських брендів і виступає скоріше нагадуванням про себе вже усталеного бренду.
друге, важливу роль відіграють письмові комунікації вузу (брошури, буклети, листівки, інтернет-сайт і т. д.). Особливо було відзначено значення Інтернет-комунікацій, які близько 70% опитаних вказали як найважливіший канал отримання відомостей про ВНЗ.
І, по-третє, була відзначена важливість внутрішніх комунікацій вузу, тому що вони формують довіру до вузу і є показником якісно-вибудуваного бренду. Причому найпростішими проявами даного елемента комунікацій може бути елементарна ввічливість персоналу, готовність надати потрібні відомості, швидкість і точність відповідей на питання.
Ну, і нарешті було зазначено про важливість зовнішніх атрибутів вузу, таких як логотип, зовнішній фасад будівлі, інформаційні стенди, виконані в єдиному корпоративному дизайні, які служать свого роду маяком для позитивного сприйняття бренду вузу.
Таким чином, дане дослідження лише підтверджує першорядну роль таких інструментів як PR і Інтернет-комунікації.
Підводячи підсумок всьому вищесказаному, можна зробити наступні висновки. Комунікації в брендінгу, результатом яких має стати позиціонування бренду у свідомості споживачів продукту вузу і суспільства в цілому, є невід'ємним елементом загальної системи інтегрованих маркетингових комунікацій. На перший план в освітньому брендінгу виступає не пряма реклама, а інструменти BTL, зокрема - зв'язки з громадськістю, включаючи участь у громадських програмах і проектах, проведення спеціальних заходів, реалізацію програм лояльності й інтерфейс.
При цьому традиційна модель ІМК вузу повинна бути доповнена комунікаціями, спрямованими на формування бренду ВНЗ як роботодавця, тобто з фактичними та потенційними працівниками вузу. Це особливо важливо з урахуванням все зростаючої ролі кожного співробітника як носія і транслятора бренду.
.3.3 Роль PR у побудові бренду вузу
Зв'язки з громадськістю в освіті - це спроба задовольнити інтерес до освітньої установи і його освітнім послугам шляхом передачі наявної інформації через різні канали, в основному, на безкоштовній основі. Кінцева мета таких зв'язків - різні матеріальні вигоди, які отримає освітній заклад. PR - це організація громадської думки з метою найбільш успішної роботи освітнього закладу та підвищення його репутації. Здійснюється різними шляхами, але перш за все через засоби масової інформації.
PR - це також одна з функцій управління освітньою установою, що сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння, розташування і співпраці між організацією (освітньою установою) і суспільством.
До основних цілям і завданням PR-діяльності освітньої установи можна віднести:
. Структуризація комунікативного простору освітньої установи.
. Формування і підтрим...
