ка позитивного іміджу.
. Паблісіті (створення популярності) освітньої установи. Це «широка позитивна популярність» і визнання вузу в суспільстві, створювана безкоштовно.
. Взаємодія з федеральними та регіональними органами управління освітою, а також місцевими органами влади, лобіювання («особлива система і практика реалізації інтересів окремих організацій та різноманітних груп громадськості через цілеспрямований вплив на законодавчі та виконавчі органи державної влади»).
. Взаємодія з партнерами (пошук форм співпраці, обмін інформацією, реалізація спільних освітніх програм).
. Взаємодія з конкурентами (підтримка хороших відносин, обмін інформацією, вибудовування взаємовигідних схем взаємодії).
. Взаємодія з бізнесом (практика, розподіл випускників, реалізація корпоративних освітніх програм).
. Фандрайзинг (збір коштів на освітні цілі: благодійність і спонсорство, патронаж, пожертвування, членство, гранти).
. Робота з клієнтами (реальними і потенційними).
. Робота з персоналом (командность, корпоративний дух, розуміння і підтримка політики керівника).
Далі слід зупинитися трохи докладніше на такого завдання PRа як формування іміджу ВНЗ. Освітні послуги в силу своєї специфічності вимагають особливих засобів просування. І тут, як ніде, важливі такі «нематеріальні» речі, як історія, репутація, імідж вузу. Імідж і репутація, що складаються в процесі діяльності ВНЗ, впливають на його конкурентоспроможність на освітньому ринку. На думку ряду фахівців, дуже часто імідж навчального закладу більш важливий, ніж його дійсне якість. Хоча дана думка досить спірно, тому що все таємне в результаті все одно стане явним, що погано позначиться на загальній репутації вузу.
Хороша корпоративна репутація вузу збільшує цінність всього, що робить освітня організація і що намагається сказати. Погана репутація вузу знижує вартість всіх його товарів і послуг і діє як магніт, який притягує все негативне: чутки, плітки, негативні думки, відмова від освітньої послуги.
Слід також розуміти, що «імідж - це те, що вуз сам про себе думає і хоче, щоб так думали інші, а репутація - сума думок, суспільна оцінка зі сторони». Тобто репутація - це образ більш об'єктивний. Адже імідж створюється шляхом активного доведення до загального відома основних достоїнств організації одночасно з намаганням обійти мовчанням недоліки. Це досягається через отримання та зміцнення пабліситі. Репутація ж складається протягом минулих років, відомих фактів. Іншими словами, репутація - це «вчора», а імідж - це «сьогодні». При цьому очевидно, що для досягнення гарної репутації необхідно ретельно працювати над іміджем.
Імідж будь-якої організації, в тому числі і освітньої установи, може бути позитивним, негативним, нечітким. Метою вузу є?? Ормірованіе позитивного іміджу. Позитивний імідж підвищує конкурентоспроможність на ринку освітніх послуг. Він привертає абітурієнтів та професорсько-викладацький склад, рівень викладання підвищується й відповідно підвищується рівень випускників. Це полегшує доступ організації до різних ресурсів: фінансових, інформаційних, людських, матеріальних.
Для досягнення всіх вищевикладених цілей вкрай важливо ная...
