винищення». У кращому випадку конфлікт переходить у латентну (приховану) фазу і може поновитися в будь-який момент за випадковим приводу.
Для коригуючого (запізнілого) стилю характерне постійне відстоювання оцінки ситуації, і тому реакція на конфлікт виникає, як правило, вже після його початку. Виникнення конфлікту для людей з коригувальним стилем поведінки є несподіванкою. Для них скрутна оцінка можливої ??реакції (відповіді) опонента. План виходу з конфлікту практично відсутня, ситуація «веде» людини. Значно виражена емоційна реакція на конфлікт. Дії відрізняються метушливістю, особливо на початковій стадії конфлікту.
Основна особливість прогностичного стилю - завчасне проведення аналізу небезпечних зон можливого виникнення конфліктних ситуацій, що дозволяє уникати небажаних конфліктів. Люди з таким стилем поведінки не дають спровокувати себе на небажаний конфлікт. Як правило, вони йдуть на конфлікт усвідомлено, ретельно все, оцінивши і зваживши, і тільки в тих випадках, коли він неминучий або залишився останнім способом вирішення проблеми. Вступивши в конфлікт, вони продумують варіанти своїх дій, прораховують можливі дії опонентів і заздалегідь готують відповіді на них.
Можливо, по-різному висловлювати ті чи інші особистісні властивості та особливості, що входять в конкретний стиль поведінки. Проте в цілому вони представляють собою стійкі взаємопов'язані комплекси. Оцінюючи той чи інший стиль поведінки в конфліктних ситуаціях, можна зробити наступні висновки.
Деструктивний стиль небезпечний насамперед для його власника, оскільки постійно провокує оточуючих на конфлікти. Людина з таким стилем поведінки нерідко набуває сумнівну репутацію склочного, незлагідного. Ділові партнери намагаються уникати таких людей.
Володар коригуючого стилю потрапляє в конфлікти рідше, ніж прихильник деструктивного стилю. Як правило, такі люди самі не починають конфлікту. Будучи ж втягнутими в конфлікт, вони виявляються не готовими до нього і виходять з нього зі значними втратами (фінансовими і службовими). ??
Прихильник прогностичного стилю рідко потрапляє в конфліктні ситуації. Завдяки виразному розумінню позиції опонентів він намагається не доводити справу до конфлікту. Уміння передбачити дії опонентів дає йому можливість вийти з конфлікту з мінімальними втратами, без втрат або навіть з придбаннями.
Спільною рисою всіх організаційних конфліктів є реальна чи уявна блокада потреб (або перешкода задоволенню потреб) окремого члена організації або соціальної групи. Якщо блокада потреб усвідомлена членами організації або соціальної групи і відбулася ідентифікація джерела блокади потреб (наприклад, члени групи усвідомили, що їх значущі потреби блоковані представниками адміністрації), то далі йде реакція на блокаду, яка може бути двох типів - відступ або агресія.
Агресія є у відповідь реакцією на блокаду, яка може призвести (і найчастіше призводить) до конфлікту. Агресія - це ворожа внутрішня установка або ворожий тип дій по відношенню до іншого індивіда (або іншій соціальній групі). Агресія виражається в поведінці, направленому на нанесення фізичної та моральної шкоди або шкоди іншому. Агресивні дії викликають агресивну реакцію у іншого індивіда (або соціальної групи), і з моменту такої взаємодії починається соціальний конфлікт.
...
