>
Дві з трьох фаз «вигорання» у переважної більшості піддослідних знаходяться у сформованому стані і у меншості тільки починають формуватися, лише одна фаза в стані формування у більшості і у меншості не сформована, або починає тільки формуватися, що не дивлячись на те, що рідкісні домінуючі симптоми по кожній фазі. Всього лише у двох людей зустрічаються відразу два домінуючих симптому у фазі «резистенція». У решти респондентів рідкісні домінуючі симптоми, або відсутні як у фазі «резистенции», так і в інших фазах.
Для підтвердження результатів дослідження на статистично значущому рівні був застосований критерій Стьюдента, який спрямований на оцінку відмінностей величин середніх значень двох вибірок, які розподілені за нормальним законом. Одним з головних достоїнств критерію є широта його застосування. Він може бути використаний для зіставлення середніх у зв'язкових і незв'язних вибірок, причому вибірки можуть бути не рівні за величиною.
Сформулюємо гіпотези :: Рівень емоційного вигорання випробовуваних групі А не вище рівня емоційного вигорання випробуваних у групі Б .: Рівень емоційного вигорання випробовуваних групі А вище рівня емоційного вигорання випробуваних у групі Б.
Для розрахунку t-критерію Стьюдента були використані загальні показники емоційного вигорання медичних працівників хірургічного та кардіологічного профілю, отримані в процесі діагностики рівня емоційного вигорання за методикою Бойко. Розрахунок критерію представлений у додатку 5.
Отримане емпіричне значення tкр (34,7) знаходиться в зоні значущості, що підтверджує гіпотезу H1 - рівень емоційного вигорання випробовуваних групі А вище рівня емоційного вигорання випробуваних у групі Б.
Таким чином, результати кількісного та якісного аналізу показали, що рівень емоційного вигорання медпрацівників хірургічного профілю вище, ніж рівень емоційного вигорання медпрацівників кардіологічного профілю, ці результати вдалося підтвердити на статистично значущому рівні.
Проведені результати дослідження рівня і симптомів емоційного вигорання у медпрацівників СПб лікарні РАН хірургічного та кардіологічного профілю поставили нас перед необхідністю пошуку причин відмінностей у рівні емоційного вигорання медичних працівників.
3.2 Діагностика особистісних особливостей медпрацівників
У ході дослідження було сформовано припущення, що рівень емоційного вигорання медичних працівників обумовлений особливостями особистості респондентів. Для дослідження даного припущення була здійснена діагностика особливостей особистості респондентів, а також діагностований рівень тривожності і агресивності піддослідних. Для діагностики особистісних особливостей респондентів використовувався 16-факторний особистісний опитувальник Р. Кеттелла. У процесі проведення дослідження практично всі випробовувані проявили високий рівень інтересу до самої процедури тестування, охоче йшли на контакт з психологом. У результаті дослідження особливостей особистості медпрацівників за методикою Кеттелла були проаналізовані сукупності чинників у їх взаємозв'язках в наступних блоках: інтелектуальні особливості: фактори B, M, Q1; емоційно-вольові особливості: фактори C, G, I, O, Q3, Q4; особливості міжособистісної взаємодії: фактори A, H, F, E, Q2, N, L. Оцінимо інтелектуальні особливості особистості випробовуваних за наступними критеріями: мислення абстрактне - конкретне, мрійливість - практичність, радикалізм - консерватизм, грунтуючись на даних за факторами B, M, Q1 (див. результати табл. 2).
Таблиця 2. Інтелектуальні особливості особистості респондентів в групах А і Б (опитувальник Кеттелла)
СтениФактор ВФактор МФактор Q1группа Агруппа Бгруппа Агруппа Бгруппа Агруппа БКол-во% Кількість% Кількість% Кількість% Кількість% Кількість% 1 - 3281441631228144 - 612481144135293631231278321040416624104012488 - +103123124167281040936
Таким чином, як видно з таблиці 2, в результаті діагностики інтелектуальних особливостей респондентів за методикою Кеттелла, були отримані наступні результати.
Серед медпрацівників хірургічного профілю (група А): за фактором В - низький рівень розвитку інтелекту продемонстрували 2 випробовуваних (8%), середній рівень інтелекту спостерігається у 12 респондентів (48%), більш інтелектуально розвинені, абстрактно мислячі - 8 випробовуваних (32%), високий рівень інтелекту продемонстрували 3 людини (12%).
За фактором М - 4 респондента (16%) - низький рівень розвитку уяви, деяка обмеженість; 13 осіб (52%) - продемонстрували практичність, ретельність, конвенціональність, керованість зовнішніми реальними обставинами, середній рівень розвитку уяви; 4 випробовуваних (16%) - розвинену уяву, заглиблені...
