2.2.1. Суб'єкти ринку освітніх послуг
Перша група споживачів являє собою окремі особистості, які набувають освітні послуги з метою задоволення своїх особистих потреб. Вони представлені індивідами, які розрізняються не тільки віком, інтересами, здібностями, але і з матеріальних, соціальним становищем, місцем проживання, можливостями отримання освіти.
У другу групу споживачів входять державні та недержавні підприємства, фірми, установи, організації, які укладають договори або підтримують стосунки в іншій формі з вузами з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників для задоволення своїх інтересів. Ці інтереси випливають з потреби безперервного підвищення кваліфікації в умовах науково-технічного прогресу і ринкової конкуренції.
Третю групу утворюють державні органи, відповідальні за освіту в країні і виражають суспільні потреби. Формуючи і фінансуючи державні освітні програми, вони захищають інтереси суспільства в цілому. В системі вищої професійної освіти роль даних споживачів особливо важлива, тому ними формується кадровий потенціал, що визначає досягнення високого рівня розвитку та конкурентоспроможності національної економіки.
Слід зазначити, що виробники можуть бути одночасно і споживачами (наприклад, коли вони посилають викладачів для підвищення кваліфікації або готують фахівців через свою аспірантуру і докторантуру «для себе»).
Органи комунікації, до складу яких входять засоби масової інформації, рекламні агентства, організатори виставок, ярмарків і презентацій сприяють створенню загального інформаційного поля на ринку освітніх послуг, допомагають виробникам здійснювати рекламні функції, сприяють у створенні та зміцненні сприятливо го громадської думки, позитивного іміджу виробників освітніх послуг.
Органи державного управління виконують на ринку освітніх послуг дві основні функції:
фінансування, організація і контроль державних освітніх програм;
захист споживачів від монополізму і недобросовісності виробників, реєстрація, ліцензування та акредитація освітніх установ і навчальних програм.
Органи державного регулювання можуть також здійснювати ряд посередницьких функцій, ведуть статистику, проводять масштабні ринкові дослідження, сприяють залученню іноземного досвіду та ін.
Поява на російському ринку поряд з державними виробниками освітніх послуг і недержавних створює умови для розвитку конкуренції.
У конкурентній боротьбі між державними та недержавними вищими навчальними закладами можна виділити сильні і слабкі сторони суперників.
Недержавні вузи, порівняно молоді, у них немає іміджу, який напрацьовується роками бездоганної роботи, що і є їх основною слабкістю в конкурентній боротьбі.
Ринок освітніх послуг, має складну структуру. Так само, як і будь-який інший ринок, він ділиться на споживачів і виробників. Споживачі ринку освітніх послуг з одного боку представлені індивідами або сім'ями, які розрізняються не тільки віком, інтересами, здібностями, по і з матеріальних, соціальним становищем, місцем проживання, можливостями отримання освіти, а з іншого боку, державними та недержавними підприємствами, фірмами, установами , організаціями.
Виробники освітніх послуг представлені на ринку державними та недержавними навчальними закладами.
На формування попиту на освітні послуги впливають самі різні чинники. До них можна віднести характеристики місцевого ринку праці, економічне становище населення даного регіону, спосіб життя, індивідуально-психологічні особливості, життєвий досвід батьків, бажання батьків підвищити соціальний статус сім'ї, вік, стать, національність, місце проживання та інші фактори. [14]
На вибір освіти впливають також пропозиції виробників освітніх послуг. Чим більш дефіцитної, рідкісної є спеціальність, тим більш високу ціну доводиться платити учню за освіту, в тому числі і в грошовому вираженні. Обмежені можливості і ціна змушують споживачів шукати найбільш прийнятний набір освітніх послуг.
Вибір індивідом того чи іншого виробника освітніх послуг пов'язаний також споживчими вигодами негрошового характеру, які отримують студенти, як в процесі навчання, так і після завершення освіти. Ці споживчі вигоди можна згрупувати наступним чином:
1. Поточні споживчі вигоди, пов'язані із задоволенням потреб, які відчувають студенти в ході навчання у вузі і в невузовской життя (культурно-розважальні, спортивно - оздоровчі та інші заходи);
2. Очікувані споживчі вигоди, пов'язані з отриманням задоволення від майбутньої професійної діяльності, з підвищенням якості та тривалості життя, ст...
