Казані raquo ;. Очевидно, що підприємства, створені на базі Чайнатаун ??будуть управлятися згідно китайським методів управління. Ефективність цього, як підтверджує практика, що склалася і проведене дослідження, не очевидна. Таким чином, менеджерам цих новостворених компаній необхідно зробити акцент не стільки на впровадженні системи управління, скільки на адаптації цих принципів для російських працівників і розробці моделей адаптації.
Розглянемо досвід інтеграції зарубіжної моделі управління персоналом ще однієї російської компанії. Компанія Промтрактор (м Чебоксари) - прямий конкурент американської Caterpillar, почала адаптацію системи 5С на всіх своїх підприємствах з кінця 2006 року, домігшись до початку 2008 року деяких успіхів. Тим не менш, менеджмент компанії не вважає Систему універсальною: Не можна сказати, що вона [система 5С ] є панацеєю від виробничих проблем. Система - це насамперед інструментарій, що дозволяє підвищити продуктивність праці і дисципліну співробітників raquo ;. Важливо, що це не перший досвід компанії Промтрактор використання зарубіжної системи управління. У 2001 році Промтрактор одним з перших у Росії сертифікував систему менеджменту якості, аналог японської TQM (загальне управління якістю).
Систему японського менеджменту Кайдзен з початку 2006 року застосовують на Челябінському ковальсько-пресового заводі (ЧКПЗ). Основною відмінністю підходу ЧКПЗ від підходу більшості російських підприємств з'явився той факт, що в якості консультантів були запрошені японські фахівці автоконцерну Isuzu. Консультанти не тільки допомагають компанії впровадити систему, але і проводять постійний моніторинг ефективності системи. У даному випадку мова не йде про облік національної специфіки та адаптації системи. Консультанти впроваджували систему в тому вигляді, в якому вона діє в компанії Isuzu. Результатом впровадження системи з'явилися показники продуктивності на підприємстві - За 12 місяців 2007 року ВАТ Челябінський ковальсько-пресовий завод випустив на 60% більше поковок, ніж роком раніше.
У російській практиці існують приклади, коли підприємство було змушене впровадити зарубіжну систему управління. Кілька років тому корпорація ВСМПО-Авісма впровадила на свіх підприємствах систему Lean production під тиском компанії Boieng - одного з найбільшого замовника. Це було пов'язано з тим, що Boieng була не задоволена швидкістю виконання замовлень і стабільністю цін. Після впровадження системи, описані недоліки були ліквідовані.
Очевидно, що успіх проекту з впровадження зарубіжної системи управління на вітчизняних підприємствах значно спрощується, якщо рядові співробітники залучені в проект на етапі моделювання стратегії впровадження.
Важливим елементом в успішності проектів з впровадження зарубіжної системи управління є особиста участь у проекті менеджменту.
. 2 Роль маркетингу у зовнішньоекономічній діяльності торговельних підприємств
Зовнішньоекономічна діяльність вимагає від господарських керівників усіх рівнів і фахівців російських підприємств навичок прийняття обгрунтованих і своєчасних рішень, відповідних вимогам високо конкурентного зовнішнього ринку. Цьому, безсумнівно, сприяє оволодіння маркетингом - цієї філософією ринкового господарювання і одночасно конкретним керівництвом по цілеспрямованим діям.
Вихідна передумова успішної маркетингової діяльності - максимально повний облік виробником (експортером) вимог ринку (покупця) при одночасному активному впливі на його з метою формування його вимог вигідному для підприємства напрямку. Маркетингу повинні бути підпорядковані всі етапи і форми роботи підприємства, починаючи зі збору ідей про перспективні товарах, включаючи розробку цих товарів і відповідних виробничих технологій, власне процес виробництва, ціноутворення, організацію збуту і завершуючи своєчасним вилученням з виробництва та експорту товарів, що вичерпали свої ринкові можливості. При цьому основна увага фахівців-маркетологів, і не тільки їх, має бути сконцентровано саме на розробці і ринковому впровадженні нових товарів, виходячи з оціночних перспектив попиту на них.
Не існує корінних відмінностей між принципами маркетингової діяльності на внутрішньому і на зовнішньому ринках. Однак особливості функціонування закордонних ринків і умов роботи на них надають зовнішньому (міжнародному) маркетингу специфічні риси, які необхідно враховувати російським підприємствам.
По-перше, зовнішні ринки, як правило, пред'являють значно вищі вимоги до пропонованих на них товарам, їх маркуванні, сервісу, рекламі і т. д., ніж внутрішній російський ринок перехідного періоду. Це, як відомо, пояснюється гострою конкуренцією і переважанням ринку покупця raquo ;, т....
