є в наступному:
· спонукати співробітників працювати на результат;
· реалізувати стратегію зростання компанії;
· дати можливість більш ефективним співробітникам заробляти більше;
· підвищити ефективність компанії за рахунок ефективності роботи співробітників;
· створити прозору об'єктивну систему оцінки кожного співробітника.
Грамотно вибудувана система обслуговування вибудувана на основі наступних принципів.
· Об'єктивність - розмір винагороди працівника повинен визначатися на основі об'єктивної оцінки результатів його праці.
· Передбачуваність/керованість - працівник повинен знати, яку винагороду він отримає в залежності від результатів своєї праці.
· Адекватність - винагорода повинна бути адекватно трудовому внеску кожного працівника в результат діяльності всього колективу, його досвіду і рівню кваліфікації.
· Своєчасність - винагорода повинна слідувати за досягненням результату якнайшвидше (у поточному періоді).
· Значимість - винагорода повинна бути для співробітника значущим.
· Справедливість і прозорість - правила визначення винагороди повинні бути зрозумілі кожному співробітнику організації і бути справедливими, у тому числі з його точки зору. Розробка та впровадження системи обслуговування відбувається в кілька етапів:
1 етап. Розробка та проектування. На цьому етапі проводиться моніторинг стратегічних та оперативних цілей компанії, аналізується, наскільки ефективно працює підприємство, які результати виконання поставлених завдань, враховуються зміни ринку праці, загальний розвиток економіки, зовнішні загрози і можливості. Всі ці фактори мають прямий вплив на систему мотивації: якщо співробітники знають і приймають цілі компанії, вони охочіше і частіше включаються до їх
реалізацію. На цьому ж етапі проектуються корпоративні політики в галузі оплати і стимулювання праці. етап. Планування. На цьому етапі складається бюджет витрат на персонал: по кожній його категорії, за місцем виникнення, за видами витрат, за видами виплат (як із собівартості, так і з прибутку). При цьому повинні враховуватися реальні зміни у змісті діяльності працівників і дані моніторингу ринку праці. Важливо враховувати реальний рівень зарплат, який диктується ринком, оскільки основне завдання - мати конкурентну (як по галузі в цілому, так і серед підприємств конкретного регіону) заробітну плату.
Для того щоб грамотно вибудувати систему стимулювання, персонал підприємства необхідно структурувати:
· з бізнес-процесів та їх впливу на результат діяльності підприємства: ключовий і допоміжний;
· за ступенем розподілу відповідальності: керівники, спеціалісти і робітники.
Усі заходи та кошторису витрат на персонал плануються на рік, крім того, складаються уточнені плани помісячно.
етап. Впровадження змін. На цьому етапі розробляється сама система мотивації, а також готуються необхідні регламентуючі документи, вносяться зміни в трудові договори та інші існуючі документи, що стосуються оплати праці. Далі плановані зміни доводяться до відома працівників та керівників підрозділів, проводиться навчання керівників у необхідному обсязі. Впровадження системи стимулювання необхідно розуміти як процес змін, тому реалізовувати його необхідно відповідно до вимог до change management . Систему стимулювання неможливо впровадити «раз і назавжди». Змінюються плани компанії, ситуація на ринку праці, законодавство, приходять нові покоління людей, впроваджуються нові технології виробництва, зростає продуктивність праці. Це означає, що необхідно постійно відслідковувати ефективність системи стимулювання (у тому числі і з урахуванням результатів щорічної оцінки співробітників і опитувань персоналу) та своєчасно її модернізувати.
4 етап. Моніторинг ефективності. Цей етап передбачає постійний аудит ефективності системи мотивації, внесення пропозицій щодо її удосконалення.
3.2 Розрахунок потреби в ресурсах для реалізації управлінських рішень
Всі зміни в системі управління персоналом - знову вводяться внутрішні регламенти і положення - спрямовані на підвищення цінності кожного співробітника на його робочому місці. Застосовувані в ній механізми та інструменти повинні забезпечувати ефективну мотивацію працівників підприємства, цілеспрямовано впливати на якість і продуктивність праці. Одним з ефективних методів стимулювання персоналу є система мотивації, заснована на застосуванні КPI - ключових показників ефективності. Це система матеріа...
