и в системі управління міжнародною фірмою здійснюється на основі організаційної підсистеми та підсистем прийняття рішень, оцінки і контролю (малюнок 6).
Малюнок 6 - Побудова підсистем управління людськими ресурсами в системі управління ТНК [12]
Відповідно до даного підходу, запропонованому Пивоваровим С.Е. і Тарасевич Л.С., комплекс підсистем управління людськими ресурсами включає в себе три головні елементи: підбір персоналу, його орієнтацію і стимулювання. Враховуючи, що сучасний корпоративний бізнес пропонує множинність моделей управління людськими ресурсами, наявність національних модифікацій в чому виправдано, а наведені підходи до управління людськими ресурсами в США і Японії представляют собою лише крайності raquo ;, між якими розташовується так зване європейське управління.
Виникнення глобальної цивілізації не означає виникнення якоїсь надкультури raquo ;. Згідно Тишу П.Я., базуючись на міжкультурної і міжнаціональної компетенції, корпорації мають можливість будувати індивідуалізоване будівля власної системи управління людськими ресурсами, керуючись при відборі персоналу одним з наступних підходів, які відображено в таблиці 6:
Таблиця 6 Моделі управління людськими ресурсами [13]
ПодходАмеріканскіе ТНКЯпонскіе ТНК Людський капітал Малі вкладення в навчання. Навчання конкретним навичкам. Формалізована оценкаКрупние вкладення в навчання. Загальне навчання. Неформализованная оцінка. Laquo; Трудовий ринок На першому місці зовнішні чинники. Короткостроковий найм. Спеціалізована сходи продвіженіяНа першому місці внутрішні чинники. Довгостроковий найм. Неспеціалізована сходи просування. Laquo; Відданість організацій Прямі контракти по найму, зовнішні стимули, індивідуальні завдання работнікамПодразумеваемие контракти. Внутрішні стимули. Групова орієнтація роботи
Формування оптимального комплексу засобів стимулювання, який представлений на малюнку 6, є складним завданням, яке вирішує служба управління людськими ресурсами ТНК, і вимагає врахування різних факторів глобального, національного та місцевого рівнів.
Малюнок 7- Форми стимулювання персоналу ТНК [14]
Формування оптимального комплексу засобів стимулювання є найбільш важким завданням, розв'язуваної службою управління людськими ресурсами міжнародної фірми, і вимагає врахування різноманітних факторів глобального, національного та місцевого рівнів.
Практика оплати праці самим безпосереднім чином впливає на конкурентні переваги міжнародної фірми як у локальному, так і в глобальному масштабах. Розмір оплати праці залежить від наступних факторів:
кошти, вкладені в бізнес;
попит і пропозиція на певні професії в цьому регіоні;
вартість життя;
законодавство країни;
особливості відносин наймач-працівник-профспілки [12].
Тип оплати (оклад, надбавки, премії, комісійні, компенсації), в свою чергу, залежить від звичаїв, податків і вимог уряду. Міжнародні фірми часто встановлюють більш високу заробітну плату, ніж місцеві компанії, щоб залучити висококваліфіковану робочу силу з діючих підприємств. Додаткові блага у кожній країні можуть бути свої, тому крім основної оплати працівникові надається спеціальний набір благ. Ці блага можуть ставитися до матеріального, нематеріального абозмішаного стимулюванню.
Відносні витрати на робочу силу постійно змінюються, тому міжнародні фірми повинні враховувати наступні фактори:
зміни в рівні продуктивності;
зміни в тарифах оплати праці;
переклад тарифів в іноземну валюту.
Яскравим прикладом служить компанія British Petroleum, що ставить перед собою насамперед завдання постійного залучення, розвитку та мотивації необхідного числа кваліфікованих фахівців з високим рівнем лояльності та етики, а також хорошими навичками роботи в команді. Компанія розробляє систему планування, яка зможе гарантувати наявність необхідного числа людей, що володіють необхідним набором навичок. Підхід до управління персоналом заснований на незмінних принципах, які включають:
справедливе ставлення до співробітників;
підтримка принципів різноманітності;
відсутність дискримінації;
чітка постановка завдань;
чесна і відкрита зворотний зв'язок;
гарантія дотримання законів, правил та Кодексу поведінки.
Малюнок 8 -Вознагражденіе персоналу в компанії British Petroleum [14]
