ицтво підприємства використовує політику залучення молодих кадрів, орієнтуючись на їх гнучкість і пристосовність до нових умов.
3. Освіта працівників:
Таблиця 2.5.- Структура персоналу ТОВ «Спецмонтаж РПГ» за освітою
Найменування показателя20112012Чел.% Чол.% Вища освіта, чел.764866Среднее освіту, чел.218217Неоконченное вищу освіту, чел.218217Ітого1112
Малюнок 5 - Структура персоналу ТОВ «Спецмонтаж РПГ» за освітою у 2012 році
Згідно з даними представленим на малюнку 5 більшість співробітників персоналу ТОВ «Спецмонтаж РПГ» мають закінчену вищу освіту. (66%).
У висновку параграфа необхідно зазначити, що для ТОВ «Спецмонтаж РПГ» характерна фінансова стабільність. За період 2011 - 2012 підприємство демонструє певне зростання в економічному плані. Кадровий склад організації відносно стабільний.
2.2 Аналіз системи управління персоналом і особливості матеріального стимулювання персоналу в ТОВ «Спецмонтаж РПГ»
У ТОВ «Спецмонтаж РПГ» відсутня служба управління персоналом як відокремлений підрозділ. Завдання кадрової служби виконує комумерческій директор, хоча в посадовій інструкції це не закріплено (додаток Б).
Персонал організації ТОВ «Спецмонтаж РПГ» ділиться на 4 частини: керівний персонал, продавці, менеджер з транспорту і технічний персонал (секретар, охоронець, водій).
Методики підбору, оцінки та навчання персоналу за всіма традиційними професіями вже сформовані. Звичайно, не можна сказати, що це раз і назавжди усталена структура, але великих змін не відбувається. Разом з тим реалізація планів технічного розвитку безпосередньо залежить від успішності процесу модернізації знань, навичок кожного робітника, тому професійна перепідготовка персоналу проводиться строго відповідно до затвердженого графіка за програмами, розробленими і складеним фахівцями на основі типових.
У ТОВ «Спецмонтаж РПГ» застосовуються програми з навчання та адаптації нового персоналу з метою підвищення ефективності роботи. На даний момент підприємство повністю забезпечене кадрами всіх рівнів згідно зі штатним розкладом (Додаток В).
Плинність кадрів на підприємстві в межах норми. Спостерігається тільки зміна персоналу у складі продавців і менеджерів з транспорту, решта персоналу компанії не змінюється дуже рідко.
Для підвищення кваліфікації співробітників ТОВ «Спецмонтаж РПГ» організовується відвідування співробітниками спеціалізованих семінарів із фінансів, маркетингу і техніці продажів, які організовуються як поруч навчальних центрів, з якими співпрацює ТОВ «Спецмонтаж РПГ», так і безпосередньо керівництвом компанії. Для цього комерційний директор особисто проводить семінари з підвищення ефективності реалізації послуг, пропонованих компанією.
За допомогою використання даних кадрових агентств і тольяттинской біржі праці ведеться база потенційних співробітників, яких можна буде запросити на співбесіду у разі непередбаченого звільнення співробітника або появи форс-мажорних обставин. Основною умовою для занесення в базу є наявність освіти та досвіду роботи за фахом.
Обов'язковою вимогою для потенційних співробітників залишається наявність вищої або спеціальної освіти, характеристики з колишнього місця роботи або навчання. Природно, по паперах дуже важко оцінити фахівця. Тому з кандидатами проводяться ще й співбесіди або тестування. Однак у ТОВ «Спецмонтаж РПГ» не прийнято зупинятися на досягнутому, тому багато чого ще доведеться переглянути, щоб довести систему з підбору та управління персоналом до досконалості.
На даний момент наймання співробітників відбувається за допомогою прямої участі керівництва - всі обов'язки покладені на комерційного директора. У ТОВ «Спецмонтаж РПГ» психологічний клімат відповідає звичайному клімату в організації корпоративного типу: не прийнято прояв ініціативи, за винятком ситуацій дозволяють збільшити прибуток за рахунок прояву ініціативи, всі дії здійснюються згідно з сформованим за роки існування компанії неписаними правилами, хоча серед молодих співробітників індивідуальність періодично вітається.
У цілому відносини в колективі можна назвати доброзичливим, але поверхневим. Конфліктні ситуації трапляються рідко. Керівник ТОВ «Спецмонтаж РПГ» безпосередньо впливає на становлення психологічного клімату. Це знаходить вираз в наступних його діях:
Директор знає свої функціональні межі і кордони своїх підлеглих і чітко їм слід.
Докладає зусиль для підвищення добробуту групи.
Практично не показує свого роздратування при підлеглих.
Знає і пова...
