ухати, надаючи можливість демонструвати себе співрозмовником, резюмувати, приймати правильні рішення, зберігати в таємниці отримані відомості, бути представницьким, акуратно і зі смаком одягненим.
При проведенні кадрового співбесіди необхідно створити комфортні умови для бесіди.
Інтерв'юер повинен знати організацію, умови та характер пропонованої роботи, повинен уміти дати вичерпні відповіді на питання претендента. Необхідно попередньо визначити загальний характер бесіди (формальний, неформальний). Інтерв'юер повинен створити невимушену обстановку з метою, щоб претендент більше говорив сам.
Слід дотримуватися наступних правил;
В· не розмовляти з кандидатами, що не запропонувавши їм присісти;
В· не демонструвати зайнятість і не робити в їх присутності інших справ;
В· виявляти дружелюбність,
В· частіше згадувати ім'я претендента;
В· не показувати свого відношення до його особистих документів;
В· докладно відповідати на його питання;
В· не поспішати давати авансів на майбутнє;
В· приховувати свій настрій;
В· вивчати або вгадувати психологічний стан;
В· навчиться відмовляти;
В· дотримуватися вимог трудового законодавства.
Бесіда може бути побудована за схемою (на основі спеціального бланка або напівформальних питань), а також без схеми. Результат схематичне бесіди - це отримання неповною інформації. Для неформальної бесіди готуються тільки основні питання, але вона вимагає серйозної підготовки. При проведенні такої бесіди є небезпека відхилення від теми і непослідовності. p> За ознакою об'єкту виділяють наступні види бесіди:
За біографії кандидата - такий вид бесіди дозволяє оцінити минулі успіхи, але не характеризує сьогоднішню ситуацію і мотивації до майбутньої роботи.
По ситуації - претендента пропонується одна чи кілька проблем. У результаті можна оцінити його загальні та аналітичні здібності, методи роботи, вміння виходити зі складних положень.
За професійними і особистим якостям - в ході співбесіди ставлять запитання про поведінку в тих чи інших умовах, пов'язаних з професійною діяльністю. Оцінка здійснюється за заздалегідь обраними критеріями. Цьому виду бесіди рекомендується відводити 30% часу. Недоліком є - обмеженість оцінюваних якостей, необхідність попередньої підготовки, досвіду, високої об'єктивності осіб, які проводять інтерв'ю.
На даному етапі з'ясовується освіта претендента, виробляється оцінка його зовнішнього вигляду і визначають особистісних якостей. p> Бесіда за наймом
Наступним етапом відбору є бесіда за наймом.
Існує кілька видів бесіди за наймом: проведені за схемою, слабо-формалізовані, виконувані не за схемою. p> У процесі бесіди відбувається обмін інформацією, зазвичай у формі запитань і відповідей. Поширеною помилкою даного методу є тенденція робити в...
