рність вигоряння значно знижується або процес цей виявляється не настільки вираженим);
підтримання гарної фізичної форми.
З метою спрямованої профілактики емоційного вигорання слід:
намагатися розраховувати й обдумано розподіляти свої навантаження;
вчитися переключатися з одного виду діяльності на інший;
простіше ставитися до конфліктів на роботі;
не намагатися бути кращим завжди і у всьому. Медична газета
Таким чином, емоційне вигорання - це вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій у відповідь на психотравмуючі впливи. Синдром вигоряння являє собою процес поступової втрати емоційної, когнітивної та фізичної енергії, що виявляється в симптомах емоційного, розумового виснаження, фізичного стомлення, особистісної відстороненості і зниження задоволення виконанням роботи. Він розглядається як результат невдало дозволеного стресу на робочому місці. p align="justify"> До основних чинників, що грають істотну роль в емоційному вигорянні, відносять такі: особистісний, рольовий і організаційний.
2. Дослідження синдрому емоційного вигорання у працівників оперативних служб МВС.
2.1 Характеристика вибірки, методи дослідження
Було проведено дослідження на виявлення синдрому емоційного вигорання у 14 співробітників одного з відділень МВС м.Владивостока.
Було обстежено 10 чоловіків і 4 жінки віком від 25 до 35 років.
Стаж роботи в професії від 5 до 13 років.
В якості методу в дослідженні використовувався метод тестування за допомогою опитувальника В«Діагностика рівня емоційного вигоранняВ» В.В. Бойко. p align="justify"> Дана методика дозволяє діагностувати провідні симптоми В«емоційного вигоранняВ» і визначити, до якої фазі розвитку стресу вони відносяться: В«напругиВ», В«резистенцииВ», В«виснаженняВ». Оперуючи смисловим змістом і кількісними показниками, підрахованими для різних фаз формування синдрому В«вигоранняВ», можна дати досить об'ємну характеристику особистості, оцінити адекватність емоційного реагування в конфліктній ситуації, намітити індивідуальні заходи. Методика складається з 84 суджень, що дозволяють діагностувати три симптоми В«емоційного вигоранняВ»: напруга, резистенцию і виснаження. Кожна фаза стресу, діагностується на основі чотирьох, характерних для неї симптомів. p align="justify"> Відповідно до В«ключемВ» здійснюються наступні підрахунки:
визначається сума балів, окремо для кожного з 12 симптомів В«вигоранняВ». За кожне збіг відповідей з ключем, відповідь оцінюється тією кількістю балів, яку вказано поруч з номером питання. Кожна шкала включає сім питань і максимальна кількість б...
