координації їх дій.
- Перепона четверта. Прихильність управлінської ієрархії авторитарних методів керівництва.
- Перепона п'ята. Низька компетентність працівників, а нерідко і їх лідерів, в питаннях господарського життя підприємства.
Можливі шляхи вирішення соціальних конфліктів у сфері управління підприємством.
Виділимо, також найбільш дієві і перспективні:
На основі трудових прав працівників (у якості учасників процесу виробництва товарів та послуг):
а) внесення змін і доповнень до традиційний макет колективного договору (статуту підприємства), спрямованих на розширення обсягу прав працівників у галузі управління виробництвом і розподілу його результатів, встановлених законодавством країни;
б) встановлення робітничого контролю;
в) створення так званих опорних структур виробничої демократії у вигляді добре зарекомендували себе в багатьох країнах інкубаторів, консультаційних служб, системи економічної навчання працівників і деяких інших.
На основі прав власності (прав акціонерів, пайовиків свого підприємства):
а) консолідація індивідуальних пакетів акцій працівників;
б) включення до статуту підприємства Положення про створення Фонду акціонування працівників підприємства;
в) скупка акцій у працівників-акціонерів, які пішли з підприємства, на вигідних для них умовах;
г) розробка систем і механізмів мотиваційних стимулів, що спонукають зовнішніх акціонерів, а також акціонерів з числа колишніх працівників підприємства конвертувати приналежні їм акції з категорії звичайних (голосуючих) в категорію привілейованих;
д) передача на довірчій основі належних працівникам акцій, а тим самим права голосу довіреній їх особі на загальних зборах акціонерів, в інших органах управління підприємством;
е) продаж акцій працівників аутсайдерам із соціальними та інвестиційними умовами: проведення технічного переозброєння і реконструкції виробництва, збереження робочих місць, індексація заробітної плати відповідно до рівня інфляції, підвищення кваліфікації працівників, поліпшення системи охорони праці та здоров'я працівників тощо
2.4 Рекомендації з вирішення конфліктів
Існує декілька досить універсальних принципів управління конфліктами:
1) інституціалізація конфлікту, тобто встановлення норм і процедур врегулювання або вирішення конфлікту. Зазвичай інституціалізація включає:
заборону на застосування насильницьких засобів;
