В
Рисунок 9 - Оцінка ефективності відбору персоналу у філії № 5440 ВТБ 24 (ЗАТ)
% опитаних вважають, що існуючу технологію відбору персоналу необхідно вдосконалювати.
Також у результаті дослідження, було виявлено, що завантаженість фахівців з підбору персоналу є адекватною, про що свідчить той факт, що вони практично завжди встигають впоратися зі своїм обсягом роботи протягом робочого часу. p> Але, незважаючи на те, що роботу вдається виконувати в межах нормальної тривалості робочого часу, інтенсивність роботи фахівця з підбору є дуже високою. Дана обставина викликано ситуацією наявності великої кількості незакритих вакансій на стартові позиції. У зв'язку з цим спеціалісту встановлений приблизний план на день, згідно з яким він повинен направити на співбесіди до керівників структурних підрозділів не менше 20 людей на день. Враховуючи, що кількість відгуків на оголошення в Інтернеті невелике, а кількість викладених на робочих сайтах резюме міняється від дня до дня, виконати план виходить не завжди. p> У результаті необхідності виконати щоденний план, відбувається втрата основного призначення телефонного інтерв'ю. Спочатку мета його проведення полягала не тільки в тому, щоб дізнатися очікування кандидата, але й в оцінці здобувача. Стартові позиції це посади, основний функціонал яких безпосередньо пов'язаний із спілкуванням з клієнтами. Тому кандидат, який претендує на здобуття такої посади повинен грамотно говорити, вміти швидко знаходити відповіді на поставлені питання, при цьому відповідати доброзичливо, докладно і з ентузіазмом. Телефонне інтерв'ю дозволяє все це оцінити. Але якщо виробляти відсів шукачів по цих параметрах, виконати щоденний план не вдається. Тому фахівець з підбору призначає співбесіду практично всім кандидатам, яких влаштовують зміст діяльності по вакансії та умови роботи. p> Керівники структурних підрозділів додаткових офісів, які проводять співбесіди, навіть за наявності 10-12 незакритих позицій, пред'являють дуже високі вимоги до претендентів. В результаті, фахівець з підбору направляє на співбесіди до цих керівників практично всіх кандидатів. Але така ситуація викликає, у свою чергу, невдоволення з боку керівників з інших додаткових офісів. Адже у зв'язку зі сформованими обставинами потік направляються до них кандидатів значно зменшується. p> Таким чином, основними напрямками діяльності фахівця з підбору персоналу (на стартові позиції) є: пошук кандидатів, проведення телефонних інтерв'ю, взаємодія з керівниками структурних підрозділів Філії № 5440 ВТБ 24 (ЗАТ), інформування шукачів про результати співбесід, організація прийому на роботу нових співробітників, робота з базою E-Staff Рекрутер.
За результатами дослідження були отримані наступні висновки:
1. Відбір персоналу регламентований положенням про підборі і перекладах співробітників і штатним розписом.
2.
