ті перестановок і заміщень співробітників, розуміння в кого і скільки необхідно інвестувати коштів з метою подальшого розвитку.
Для ефективної роботи необхідно створити модель компетенцій, основна ідея якої полягатиме у чіткому уявленні про стан і розвиток якостей і поведінкових характеристик співробітників, які будуть необхідні для ефективної реалізації стратегії організації. Стандартизований набір компетенцій, по суті, являє собою набір з точних і чітких профілів ідеальних співробітників і, відповідно, всього колективу [Кибанов, 2003, С. 225]. Точно визначаючи поведінковий портрет співробітника (профіль успіху, що відображає необхідні якості, характеристики і ступінь виразності кожної з характеристик), організація системно підходить до управління мотивацією, підвищенню рівня управлінської культури та ефективності віддачі персоналу.
Яким же чином можна найбільш об'єктивно оцінити потенціал співробітників і, перш за все, менеджерів компанії? Відповідь на це питання видається скільки складним, оскільки на сьогоднішній день просто не існує якої або адекватної альтернативи Центрам оцінки та розвитку як найбільш валідним методів оцінки персоналу. Отже, повноформатні Центри оцінки з використанням психометричних інструментів оцінки та інтерв'ю за компетенціями є найкращим способом оцінки потенціалу співробітників, визначення їх сильних сторін і областей для розвитку [Кибанов 2003, С. 228].
Наступним логічним етапом після оцінки потенціалу є його розвиток. З метою розвитку потенціалу, як правило, використовуються коучинг і розвиваючі тренінги. Коучинг є унікальним інструментом, який дозволяє розвивати компетенції персоналу і використовує суто індивідуальний підхід. Коучер не вчить як потрібно правильно вчинити в тій чи іншій ситуації, він допомагає знайти найкращий для конкретної людини шлях вирішення тієї чи іншої проблеми з урахуванням особистісних і поведінкових особливостей цієї людини. І саме за рахунок повторюваного успішного досвіду ефективної діяльності «коучіруемого» і відбувається розвиток рівня його компетенцій. Особливо ефективний коучинг для розвитку компетенцій, пов'язаних з управлінням іншими людьми, наданням впливу, побудовою ефективних взаємовідносин з іншими людьми, організацією і плануванням своєї діяльності та діяльності інших людей. Втім, цей метод може бути дуже ефективний для розвитку практично будь-яких компетенцій та альтернативи коучінгу в питаннях ефективного індивідуального розвитку просто немає. Крім коучингу, для розвитку потенціалу менеджерів використовується цілий ряд розвиваючих тренінгів, серед яких можна перерахувати наступні [Гончаров 2009, С. 196]:
? Проведення стратегічних сесій
? Управління ефективністю діяльності
? Емоційний інтелект
? Розвиток навичок командної взаємодії
? Лідерство в стилі коучинг
? Розвиток навичок професійного менеджменту
Висновки до 1 главі: Будь-яка організація, яка прагне зберегти свою конкурентну перевагу і зайняти лідируючі позиції на ринку, потребує фахівців, що володіють сучасними знаннями і технологіями, здатними також ефективно застосувати їх на практиці. Для цього необхідно постійний розвиток персоналу.
Розвиток персоналу є систематичним процесом, який орієнтований на формування сп...
