ВО елементом Майстер-плану є, так звань, нематеріальній імідж, Який Цілком будується на відчуттях. Це все ті, что может Сказати перший-ліпшій мужчина про компанію. Саме від нього покладів, чі зможите компанія Встановити зв'язок з покупцем и впліваті на его емоційні струни. А значити від цього поклади и Успіх Компанії, Ефективність розроблення іміджу, буде купуватіся продукція чи ні.
При формуванні іміджу ВАЖЛИВО пам'ятати, что залежних від того, на якому етапі життєвого циклу перебуває предприятие, розрізняються елєменти внутрішнього и зовнішнього іміджу, на Які нужно впліваті в Першу Черга при формуванні іміджу.
Колі компанія находится в стадії становлення, витрати на Формування іміджу та рекламу мінімальні. Основні Завдання, Які звітність, вірішіті на даним етапі всередіні Компанії:
? Визначення найближче и перспектівніх цілей Функціонування Компанії и складання планів ДІЯЛЬНОСТІ;
? Сегментування прайси відповідно до планів;
? Створення товарного знаку та логотипу ФІРМИ;
? Підбір и адекватна розстановка співробітніків відповідно з передбачуваності посадами и цілямі Компанії;
? Розробка загально стилю ФІРМИ, Концепції зовнішнього оформлення офісу;
? Проведення маркетингових досліджень и складання прогнозів розвітку Компанії за сприяння Залучення з боці експертів;
? Створення початкової бази даних Вже наявний и потенційніх КЛІЄНТІВ.
Зовнішній імідж потребує Здійснення таких Дій:
? Розсилка потенційнім партнерам и Клієнтам ІНФОРМАЦІЙНИХ листів про создания, цілі и Загальної стратегії Компанії;
? У рекламі винен буті зроблений акцент на Певний сегмент прайси и Якість пропонованого товару;
? Чи не можна забуваті про принципи ділової етики при спілкуванні з клієнтами. Оскількі перше Враження Важко Изменить.
После того, як компанія захопіла ПЄВНЄВ нішу на прайси І затвердив в ній, вона может дозволіті Собі збільшити витрати на імідж-рекламу. Формування внутрішнього іміджу на даним етапі Включає в себе:
? Роботу з Впровадження та зміцненню традіцій ФІРМИ среди співробітніків для создания корпоративного духу;
? Формування загально стилю офісу Компанії відповідно до ее традіціямі, особлівістю ДІЯЛЬНОСТІ та фінансовімі можливіть;
? Актівізацію маркетингових досліджень, освіта при Компанії або вибір зовнішніх прогнозуючіх або інноваційніх дослідніцькіх структур - необхідні умови переходу організації до Наступний етапи розвитку.
Зовнішній імідж спрямованостей на Досягнення Наступний цілей:
? Акцентування в рекламі на стабільності ДІЯЛЬНОСТІ Компанії;
? Підтримання постійного зв'язку з існуючімі клієнтами;
? Рекламування технологій Компанії у відповідніх виданнях;
? Активне Використання товарного знака, логотипа, слоганів у всех видах іміджевої ДІЯЛЬНОСТІ;
? Проведення дерло ЗАХОДІВ щодо зв'язках із громадськістю;
? Початок соціальної реклами.
Колі фірма находится на стадії стабілізації внутрішній імідж...
