аційним процесам
Ступінь задоволеності працівників організаційними процесами у ВАТ «РВК», зокрема складовими кадрової політики - ефективна мотивація, справедливість управління, оцінюється при обстеженні працівників на підставі наступних критеріїв: ступінь співробітництва різних підрозділів і служб зі службою управління персоналом , думка лінійних керівників про ефективність результатів роботи співробітників; готовність служби управління кадрами до співпраці з усіма працівниками при вирішенні конфліктних ситуацій; довірливість взаємин з працівниками. Перераховані складові були включені в анкетування кадрів ВАТ «РВК», результати якого розглянемо далі.
Проведення експрес - тестування (питання тесту представлені в Додатку 1) серед 100 співробітників організації ВАТ «РВК», її результати та висновки представимо в таблиці 2.8 та графічно на малюнку 2.6.
Таблиця 2.8 - Результати анкетування співробітників ВАТ «РВК»
абвданетВопрос 180% 15% 5% Питання 265% 35% 5% Питання 37030Вопрос 4955Вопрос 56535Вопрос 6937Вопрос 7955
Малюнок 2.6 - Результати проведеного дослідження
В ході проведеного дослідження, що включало анкетування і спостереження за поведінкою співробітників ВАТ «РВК», аналіз організаційного середовища, що:
80% (вважають не задовільною систему мотивації) висловлюють думку, що існує різниця в професіоналізмі працівників, коли працівники з високими розрядами, досвідом і вищою освітою, отримують максимальну зарплату, премії, відпускні і різні пільги, а працівники з невисокою кваліфікацією отримують звичайну зарплату і мінімальні надбавки, однак при цьому вимагають більшого, при цьому не маючи бажання підвищувати кваліфікацію, отримувати освіти, внаслідок чого виникають конфлікти з керівництвом, протести і не бажання працювати.
5% співробітників висловили бажання змінити галузь, в якій вони працюють. Більше половини співробітників (65%) оцінюють свою роботу як можливість для професійного розвитку і зростання. Загальним висновком може служити середню задоволеність кадровою політикою на підприємстві, але є певна частка «незадоволених», в деяких питаннях слід на це звернути увагу, так як питома вага в негативну сторону може досягти критичного порога і викликати прихована протидія існуючої системи управління і мотивації. Також необхідно звернути увагу, що в зоні негативних відповідей перевага були відповіді новачків організації, що говорить про низьку ефективність адаптивної програми нових співробітників організації.
При візуальному спостереженні на виявлення впливу служби персоналу на організаційно-корпоративний клімат були виявлені наступні результати:
Характер клімату% Гибкость32%Ответственность80%Вознаграждение54%Ясность64%Приверженность35%Общее вплив на клімат53%
Таким чином, відділ кадрів в досліджуваній організації ВАТ «РВК» відіграє важливу роль в управлінні організаційним кліматом і через цю функцію впливає на згуртованість колективу, і як наслідок, на результативність роботи всієї компанії ВАТ «РВК».
Для виявлення сильних і слабких сторін проведемо SWOT - аналіз організаційної поведінки, результати якого наведені на рис. 2.7
Необхідно відзначити, ...
