fy">. Відповіді на перше питання були наступні: закінчити інститут, вступити або продовжити навчання в інституті (56,25%).
. Відповіді на друге питання також були одностайні: приділити увагу батькам, родині (87,5%), допомогти дітям встати на ноги (50%).
. Відповідь на третє питання було наступним: так - 75%, ні - 25%.
З невеликими варіаціями з поправкою на вік такі ж відповіді були дані директором салону краси. Це говорить про гарний збігу ціннісних установок, як у керівника фірми, так і персоналу.
Однак не все так гладко. Анкетування співробітників за рівнем Мотивації до успіху дало наступні результати (табл.14).
Таблиця 14
Рівень мотивації до успіху
№Занімаемая должностьЧісло набраних баллов1Діректор242Адміністратор203Парікмахер (1) 134Парікмахер (2) 115Парікмахер (3) 206Парікмахер (4) 167Парікмахер (5) 128Парікмахер (6) 109Парікмахер (7) 1510Парікмахер (8) 1111Мастер манікюру і педикюру (1 ) 1612Мастер манікюру і педикюру (2) 1513Косметолог1314Массажіст1115Уборщіца1616Охраннік11
При цьому 1-10 балів - низька мотивація, 17-20 помірно високий, понад 21 бала високий рівень мотивації до успіху. Таким чином, за підсумками таблиці можна зробити висновок, що перукар (3) цілком може замінити адміністратора.
Для більш повної картини можна ще розрахувати рівень плинності працівників за 2012 рік. Рівень плинності персоналу оцінюється за формулою [12]:
(Рс + Pua)
Уmn=__________? 100% (2)
Чс
Уmn - рівень плинності персоналу в періоді,%;
Рс - число працівників, що звільнилися в аналізованому періоді за власним бажанням, чол.;
Pua - число працівників, звільнених в аналізованому періоді з ініціативи адміністрації, чол.;
Чс - середньооблікова чисельність працівників у періоді, чол.
(4 + 1)
Уmn=__________? 100%=32% (3)
16
Такий рівень плинності в салонах краси є вище середнього. При цьому велика частина працівників пішла за власним бажанням. Таким чином, запобігання звільнення працівників за власним бажанням забезпечується виявленням і задоволенням їх трудової мотивації, а також забезпеченням адаптації новоприйнятих працівників.
Висновок: Директор ІП ІБРАГІМОВА Р.Р. RIG`Studio цілеспрямовано проводить заходи щодо підвищення задоволеності персоналу роботою на підприємстві, використовуючи різноманітні методи мотивації працівників праці - матеріальне стимулювання, забезпечення соціальними благами, заохочення за успіхи і досягнення.
Надавши директору ІП ІБРАГІМОВА Р.Р. RIG`Studio raquo ;, результати анкети, вони її не приємно здивували. Вона мала не зовсім адекватне уявлення про задоволеність співробітників своєї фірми.
Пропонуються фактори стимулювання персоналу. Можна порекомендувати матеріальні і моральні винагороди. Наприклад, за максимальний прибуток від продажів засобів по догляду за волоссям, нігтями, того чи іншого працівника. Або морально стимулювати персонал.
Також ще одним фактором є інтерес до роботи. Щоб він не зникав, рекомендується впровадити можливість кар'єрного росту для перукарів. Кар'єрне зростання буде служити не тільки підвищенням інтересу до роботи у персоналу, але і підвищує їх стимулювання.
Але для початку необхідно розробити Положення про кар'єрний ріст, в якому будуть прописуватися всі ключові і важливі моменти просування по кар'єрних сходах перукарів.
Також важливо поставити пріоритети до вимог перукарів, які хочуть підвищення, чи можуть вони розраховувати на зміну свого робочого статусу.
Необхідно відзначити, що кожного перукаря потрібно розглядати детально, так як певні моменти своєї трудової біографії можуть не підходити до положення про кар'єрний ріст, але він може мати інші переваги. Дане захід розроблено тільки для перукарів, надалі такі положення можна рекомендувати іншим посадам в салоні.
5. Соціологічний аналіз соціальної діяльності підприємства
Мета роботи: отримати практичні навички аналізу первинних даних, що відображають рівень вмісту праці на виробничому підприємстві.
Об'єктом дослідження в даній лабораторній роботі є працівники ІП ІБРАГІМОВА Р.Р. RIG`Studio raquo ;. Необхідно виявити резерви зростання якості трудової діяльності даної категорії, оскільки саме від персоналу залежить ефективність і привабливіс...
