чи зловтіха.
. У колективі виникають конфліктуючі між собою угруповання, що відмовляються від участі у спільній діяльності.
. У важких ситуаціях колектив не здатний об'єднатися, виникають розгубленість, сварки, взаємні звинувачення;
. колектив відділів закритий і не прагне співпрацювати з іншими колективами.
Для дослідження соціально-психологічного клімату в колективі ПФ № 30, ми підібрали найбільш підходящі методики, що відрізняються простотою і надійністю:
. Експрес-методика по вивченню соціально-психологічного клімату в колективі, Додаток 2. Методика розроблена О.С. Михалюк і А.Ю. Шалит. Методика дозволяє виявити емоційні, поведінковий і когнітивний компоненти відносин у колективі. В якості істотного ознаки емоційного компонента розглядається критерій привабливості - на рівні понять подобається - не подобається, приємний - не приємний. При конструюванні питань, спрямованих на вимірювання поведінкового компонента, витримувався критерій бажання - не бажання працювати, вчитися разом.
2. Методика Ф. Фідлера використовувалася для оцінки психологічної атмосфери в колективі, Додаток 3. В її основі лежить метод семантичного диференціала. На підставі індивідуальних профілів створюється середній профіль, який і характеризує психологічну атмосферу в колективі. Методика цікава тим, що допускає анонімне обстеження (на відміну від соціометрії), це підвищує її надійність.
3. Діагностика стилю управління керівника колективом для керівників. Тест дозволяє оцінити стиль управління з точки зору співвідношення в ньому демократичних і формально-організаційних чинників. Додаток 4. Залежно від значення показників «Л» і «П» виділяють 4 крайніх стилю керівництва: попустітельскій, авторитарний, демократичний і дружній стилі керівництва колективом.
Розглянемо дослідження по Експрес-методикою (О.С. Михалюк і А.Ю. Шалит)
Мета: дослідження існуючого психологічного клімату в колективі.
Проведення дослідження. Кожен учасник отримав опитувальний бланк (Додаток 2) з інструкцією і пропозицією заповнити його.
Обробка результатів. Підраховується кількість балів, набраних при відповідях на питання, в оцінці психологічній атмосфері в колективі.
- 19 балів - сприятливий клімат у колективі;
- 14 балів - в цілому сприятливий клімат у колективі;
- 8 балів - абсолютно незадовільний клімат у колективі.
Низький рівень емоційного вигорання членів колективу і його сприятливий клімат говорить про відсутність необхідності терміново пропонувати своїм співробітникам який-небудь вид корпоративного відпочинку.
Високий і середній рівень емоційного вигорання, а також абсолютно незадовільний клімат колективу вказують на незадоволеність собою, переживання тривожності і депресії, відстороненості від інших членів колективу, погіршення працездатності, відсутність емоційних контактів і взаєморозуміння між собою. Це яскраво свідчить про необхідність проведення якого-небудь заходу щодо поліпшення емоційних контактів і підвищенню командного духу організації.
Результати анкетування відображені в Таблиці 8 та діаграмі 6.
У даному анкетуванні не приймали участь 4 людини - 3 прибиральниці, 1 двірник і 1 водій.
Аналізуючи отримані дані можна зробити наступні висновки: оцінюють соціально-психологічний клімат у колективі, як сприятливий 21 спеціаліст і 6 керівників. У цілому сприятливий клімат у колективі для 19 фахівців і 5 керівників. Абсолютно незадоволені психологічним кліматом в колективі 42 фахівця і 5 керівників. Таким чином, соціально-психологічний клімат як неблагополучний оцінюють більш 50% усього персоналу ПФР № 30
Дослідження за методикою Ф. Фідлера.
Мета: Оцінка психологічної атмосфери в колективі.
Проведення дослідження. Кожен учасник отримав опитувальний бланк (Додаток 3) з інструкцією і пропозицією заповнити його.
Обробка результатів. Відповідь випробовуваних по кожному з 10 пунктів оцінюється зліва направо від 1 до 8 балів. Чим лівіше розташований знак «+», тим нижче бал, тим сприятливіші психологічна атмосфера в колективі. Якщо випробуваний набрав в межах від 10 до 40 балів, то констатується низький рівень сприятливості психологічної атмосфери; від 40 до 60 балів - середній рівень; від 60 до 80 балів - високий рівень. Результати тестування відбиті в Таблиці 9 і діаграмі 7.
Аналіз результатів. Дослідження показало, що лише двадцять фахівців (24%) оцінюють психологічну атмосферу в колективі як сприятливу. Серед кері...
