організації соціальна сфера приймається до уваги керівництвом. Даної організації притаманна розвинена соціальна інфраструктура, що є потужним соціально-психологічним методом управління. Виплата матеріальної допомоги до відпустки, нормування робочого часу та часу відпочинку, безкоштовне медичне обслуговування, можливості отримати санаторно-курортні путівки з частковою оплатою - все це є нематеріальними стимулами і цінується працівниками організації. Це сприяє скороченню плинності кадрів та підвищує ефективність роботи. Працівники мають можливість отримати інформацію про свої соціальні права та гарантії, тому як всі основні положення офіційно закріплені Колективним договором.
На малюнку 2.10 представлена ??діаграма, де показані основні соціальні методи, застосовувані в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" , залежно від зразкового кількості вкладених в них коштів.
Малюнок 2.10 - Соціальні методи управління ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія"
Згідно малюнку 2.10 багато соціальні аспекти відображені в діяльності ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" з управління персоналом. Найбільша кількість коштів витрачається на оздоровлення працівників. Чимало коштів також вкладається в навчання працівників, виплату їм матеріальної допомоги до відпустки, оплату чергових відпусток (нормування часу відпочинку).
З усіх методів соціологічного дослідження в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія застосовуються співбесіду і спостереження. Особливо чітко це виражено при прийомі на роботу. Коли людина приходить влаштовуватися на роботу, чи буде він найнятий, багато в чому залежить від співбесіди. Однак документації, де це офіційно оформлено, немає. Особистісні якості характеризують зовнішній образ співробітника, який достатньо стабільно виявляється в колективі і є невід'ємною частиною соціології особи. Відповідно до того, як працівник підприємства проявляє себе, наскільки він ініціативний і які якості проявляє в роботі, він заохочується, або навпаки карається. Особистісним якостям в ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія приділяється чимало уваги. Однак знову ж таки в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" немає яких-небудь документів, що описують вимоги до діловим і особистісним якостям співробітників.
Одним з аспектів соціального управління персоналом є мораль [9, С. 61]. У ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" існує власна організаційна мораль. Найчастіше це ніде не зафіксовано офіційно, проте при відхиленні від загальних норм моралі (наприклад, пияцтво, куріння в робочих приміщеннях та ін.), Той чи інший працівник відразу піддається осуду з боку членів колективу. Здебільшого за цим стежить кадровий працівник і сам руководітельв.
Партнерство становить один з ключових компонентів корпоративної культури підприємства і соціологічних методів у роботі з персоналом. Взаємодія між начальником і підлеглим в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" побудовано не на основі партнерства, а на основі суворого підпорядкування керівництву. Однак фахівці одного рівня часто працюють на основі партнерства, де всі виступають як рівноправні члени у взаєминах між собою.
Ще одним елементом соціальних методів управління персоналом є змагання [17, С. 55]. Там, де існує можливість кар'єрного росту, отримання тих чи інших заохочень, часто починається боротьба. Так відбувається практично в кожній організації, де існують хороші умови роботи. Однак знову ж офіційно це ніде не представлено. Спортивні ж змагання обумовлені в Колективному договорі ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" (малюнок 2.9).
Спілкування - це один з найважливіших аспектів ефективної взаємодії між керівникам і підлеглим. В організації представлені всі види спілкування: формальне і неформальне, особистісне і міжособистісне [12, С. 61]. Формальне спілкування між співробітниками зафіксовано в посадових інструкціях (таблиця 2.8), наказах (наприклад, наказ про закріплення за майстром бригади робітників) і інших організаційних документах, однак неформальне не завжди можливо відстежити. У зв'язку з тим, що організація існує тривалий час, більшість її працівників мають вже сформовані пріоритети неформального спілкування.
Таблиця 2.8 - Розділи посадової інструкції, що фіксують формальне спілкування працівників ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія"
Найменування разделаСодержаніе раздела1. Посада, місце работиПроізводітель робіт Оренбурзького участка2. ПІБ ... 3. Кого заміщає - 4. Ким замещаетсяМастер ... 5. Специаль-ність, образованіевисшее, інженер6. Перелік, обязанностейДоводіт до майстрів завдання щодо введення об'єктів, обсягом виконуваних робіт, виробленні, прибутку, механізації виробництва робіт, фонду заробітної плати, впровадження нової техніки, наукової організації праці. Організує виробництво робіт відповідно до проектів,...
