ня таких співробітників, вважаються невиправданими. Що стосується визнання колег і керівництва, то за результатами опитування ця проблема респондентів практично не цікавить (2%) і задумалися над цим 9% фахівців і службовців і 3% робітників.
Рис. 2.3.7-8. Що заважає Вам підвищувати свою кваліфікацію?
Пропоновані форми навчання не підходять більшості респондентів (33%), отже, відділ по роботі з персоналом не приділяє належної уваги вибору оптимальних форм навчання (рис. 2.3.7-8).
У результаті проведеного опитування з'ясувалося, що необхідність в навчанні відчувають 60% респондентів, серед яких найбільший інтерес до отримання нових знань є у керівного складу - 100%, трохи менше 63,4% фахівці і службовці та 55 % робітників. Слід зазначити взаємозв'язок потреби в навчанні і стажі роботи на підприємстві. Так, серед робітників найбільш зацікавлені працівники, чий стаж на підприємстві не перевищує 1 року (85% робітників), серед фахівців і службовців, це, навпаки, працюють на підприємстві 1-3 роки (63%). Тим самим, визначилася група ризику - це молоді робітники, які звільняються внаслідок низької адаптованості і фахівці, що працюють на підприємстві тривалий час, але не мають перспектив професійного розвитку. Саме вони найбільше зацікавлені в отриманні нових знань.
Далі, проведено дослідження ступеня оцінки персоналом впливу навчання на професійний розвиток, бажані форми навчання і ступінь оцінки системи передачі досвіду від одного покоління співробітників іншому. За перерахованими напрямками, мною сформульовані питання і оформлені у вигляді анкетного опитування (ДОДАТОК 4.). В опитуванні взяло участь 45 співробітників, що пройшли навчання в період з 2009 по 2011 рр., З них: 1 керівник, 11 фахівців і службовців, 31 працівник виробництва. Результати опитування представлені графічно.
Рис. 2.3.8-1. Як Ви думаєте, додаткову освіту чи має вплив на Ваше професійне розвиток?
Те, що додаткову професійну освіту дає істотні переваги в кар'єрному зростанні вважають 37,8%, 33,3% вважають, що ці переваги несуттєві, 26,7% вважають, що ніяких переваг в кар'єрному зростанні додаткове професійну освіту не дає і що існуюча система навчання спрямована тільки на збереження поточного рівня кваліфікації та 2,2% респондентів взагалі не змогли відповісти.
Додаткова освіта має безумовне вплив на професійний розвиток, так відповіли керівники, так само високо оцінюють цей вплив фахівці і службовці (90,9%). Однак, робочі схильні до більш стриманим оцінками (12,3%) можливості навчання, більшість респондентів (45,2%) в цій категорії вважають, що вплив робить, але воно неістотне, а 38,7% взагалі вважають, що ніякої системи навчання ні, що ведеться робота тільки над збереженням поточного рівня кваліфікації. Що й треба було довести, а саме відділом по роботі з персоналом варто більш ретельно підходити до організації навчання.
Що стосується залежності між оцінками можливостей, які надає навчанні і стажу роботи, то можна сказати, що молоді працівники більше схильні вважати, що навчання позитивно впливає на професійний розвиток. До цієї категорії працівників відносяться робітники, стаж яких не перевищує 1 року роботи на даному підприємстві. Так само високі оцінки впливу вказали фахівці і службовці, стаж яких на підприємстві становить 3 і більше років.
Рис. 2.3.8-2. Яку форму професійного навчання Ви б віддали перевагу?
В результаті, дослідження показало, що для 54% опитаних, найбільш краща форма навчання - довгострокове підвищення кваліфікації з відривом від виробництва, а 27% від числа опитаних згодні на короткострокове навчання з відривом від виробництва. Деякі категорії співробітників (19%) зазначили, що хотіли б навчатися із застосуванням дистанційних технологій без відриву від виробництва.
Ті співробітники, які не сприймають навчання як можливість професійного зростання, тривалі курси з відривом від виробництва можуть стати можливістю «оплачуваної відпустки», тому серед них така форма навчання виявилася настільки популярною.
Рис. 2.3.8-3. Обмінюєтеся Ви знаннями, отриманими під час навчання, з іншими співробітниками?
Переважна більшість відзначило, що не мають наміру обмінюватися знаннями, а це означає, що на підприємстві відсутня як така система передачі знань. Це істотний недолік, оскільки підприємство, наприклад, стає залежним від конкретного співробітника.
На підставі проведеного аналізу на основі опитувань були виявлені переваги і недоліки існуючої організації професійного навчання та підвищення кваліфікації кадрів ТОВ «ІНФОПРОГРЕСС ...», які представлені в таблиці 2.3.9.
