Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Ділові наради, їх роль у менеджменті сервісу і туризму

Реферат Ділові наради, їх роль у менеджменті сервісу і туризму





ник підприємства ТОВ В«Альянс-турВ» витрачає до 50% свого робочого часу. p> Досліджуючи питання проведення нарад на підприємстві, хочеться відзначити, що ділові наради це один з найбільш відповідальних видів діяльності і важливий фактор, що впливає на організацію режиму роботи колективу. Потреба проведення нарад очевидна. Вони необхідні для прискорення процесу прийняття рішень і підвищення їх обгрунтованості, для ефективного обміну думками та досвідом, для більш швидкого доведення конкретних завдань до виконавця, але найголовніше, для емоційного впливу учасників наради і, як наслідок, на весь колектив. Як свідчить досвід, ділові наради далеко не завжди приносять належний ефект через те, що багато керівників неясно уявляють собі технологію їх організації та проведення.

Для ТОВ В«Альянс-ТурВ» ділову нараду - спосіб залучення колективного розуму до вироблення оптимальних рішень з актуальних і найбільш складних питань, що виникають на підприємстві. p> Процес управління в цьому відношенні зводиться до трьох основних стадіями: збір і переробка інформації; координація діяльності всіх служб фірми і всіх співробітників; прийняття рішення. Хочеться відзначити наступні правила ведення переговорів:

На важливих переговорах і навіть при розмові двох партнерів дуже велике значення має ділове спілкування та діловий етикет. На підприємстві створення бажаної обстановки для переговорів значною мірою визначається тією обстановкою, в якій вони проходять: затишне приміщення, доброзичливе ставлення, вміння передати практичні навички по якомусь приватному питання. p> Існує безліч обставин, на перший погляд незначних, облік яких дозволяє, по-перше, створити необхідну обстановку і, по-друге, приховано накопичувати психологічні переваги над партнером. Багато з цих переваг діють на підсвідомість партнера, в результаті чого виникає атракція. Це в першу чергу створюється іміджем даного підприємства, колектив маленький, але з підвищеною включеністю до справи, їх корпоративною культурою, технічним оснащенням кабінетів, діє позитивно на партнера, що підприємство є прибутковим, з таким можна налагоджувати контакти, розвивати діяльність без зривів.

Діловий етикет, тобто обставини, закономірності та правила прихованого управління використовуються, як основні правила ведення переговорів. Кожен учасник ТОВ В«Альянс-турВ» зацікавлений у цьому процесі, кожен бере участь в ньому в міру його потреби.

Підприємство проводить наради за періодичністю - раз на квартал. За формою проведення - зборів або засідання. За формою ведення - вільні. По приналежності до сфери суспільного життя - ділові. За масштабами - Місцеві, районні та внутрішні. Особливо виділяється грамотний стиль діяльності керівника при спілкуванні з партнерами.

Оперативні наради проводяться щотижня, по понеділках, в 9-00 годин, так як їх метою є отримання керівництвом інформації про поточний стан справ, прийнятті оперативних рішень та контроль їх використання. Учасники...


Назад | сторінка 15 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Діловий етикет керівника: прийом відвідувачів, проведення нарад, особисті к ...
  • Реферат на тему: Проведення ділової наради
  • Реферат на тему: Технологія проведення ділової наради
  • Реферат на тему: Аналіз задоволеності працею в колективі. Проведення наради
  • Реферат на тему: Правила ведення телефонної бесіди. Значення міміки в проведенні ділових пе ...