ним - це єдино правильний вихід в даній ситуації. Але керівникам такого типу в нових умовах все-таки слід придивитися до демократичного стилю.
Варіантом авторитарного стилю управління є патерналістський стиль. Він припускає поводження з підлеглими, як з дітьми та їх трудову мотивацію опосередковує через особисту залежність від керівника. Службова інформація поширюється зверху вниз залежно від прихильності керівництва, контроль діяльності здійснюється вибірково, за бажанням і інтуїції керівника.
Позитивною стороною авторитарного типу керівництва є оперативність в управлінні підлеглими. Жорстка система В«наказ - виконанняВ» часто виявляється ефективною в надзвичайних обставинах, коли виникає необхідність взяти на себе відповідальність за прийняте рішення і максимально швидко і точно втілити його в життя [14].
Подібний тип керівництва видається єдино прийнятним в групах, де є проблеми з трудовою дисципліною. Дослідження показують, що відсутність на робочому місці начальника автоматично призводить до падіння продуктивності праці. Нерідко можна спостерігати картину вільного життя: менеджери неохоче спілкуються з настирливими клієнтами; охорона відривається від телевізора тільки для того, щоб поїсти; працюють на комп'ютерах бавляться іграми. Поки дисципліна залежатиме від нагляду невсипущого ока, авторитарний тип керівництва не перестане домінувати.
Демократичний стиль
Начальник-демократ прагне залучити співробітників до вирішення стратегічних завдань фірми чи підприємства, заохочує ініціативу. Природно, що при такому стилі керівництва доводиться застосовувати індивідуальний підхід до працівників. Для цього треба бути хорошим психологом, володіти не тільки анкетній інформацією, а й вміти В«братиВ» її з особистого спілкування.
Начальники-демократи шанобливо ставляться до співробітників, не допускаючи публічних і приватних образливих зауважень на їх адресу. На відміну від авторитаристів вони можуть поділитися частиною своїх повноважень із заступниками, які не сприймаючи це як замах на владу. Замість системи В«наказ - виконанняВ» основним методом керівництва є рекомендації, прохання, поради. Начальник постійно контролює їх виконання і у разі відхилення від належного курсу ненав'язливо коригує співробітника. При подібному типі керівництва існування В«Підпільних опозиційВ» і наближених угруповань скрутно. p> Але, щоб успішно здійснювати демократичне лідерство, необхідний запас міцності, досить професійний і дисциплінований колектив, плюс емоційна зрілість, врівноваженість, компромісність, тактовність і комунікабельність начальника. А це, всі разом, на жаль, - велика рідкість [14].
У конфліктної ситуації керівник такого стилю прагне виявити всі альтернативні точки зору сторін, стимулює повне розкриття всієї інформації, що стосується причин і суті конфлікту. При цьому його дозвіл йде по шляху прийняття найбільш переконливою точки зору незалежно від її носія і виявлення кор...
