індивідуальні дії, що мали вплив на формування сформованої структури організації, яка встановилася системи взаємодії її членів, формування організаційної стратегії і т.д.
. Описати процес функціонування та ефективність сформованої в даній організації культури. [24,222]
Таким чином, з точки зору феноменологічного підходу організаційна культура - це те, що відрізняє дану організацію від будь-якої іншої, її індивідуальність, особливість її обличчя. Це як би якась призма, єдина для всіх членів даної організації, через яку всі події, об'єкти, дії сприймаються співробітниками одноманітно. Для ряду сучасних концепцій організаційної культури характерний відмови від крайнощів наведених підходів до вивчення організаційної культури, компромісний підхід до проблеми її раціонального формування та управління. br/>
Організаційна культура, її складові
Сучасний рівень менеджменту (80-90-х років) припускає, що об'єктом управлінської діяльності є організаційні культури різного типу, а не процеси, люди, їх діяльність тощо
Тому оволодіння новітніми управлінськими технологіями неможливо без освоєння основ організаційно-культурного підходу, що дає комплексне розуміння процесів еволюції та функціонування різних організацій з урахуванням глибинних механізмів поведінки людей в багатофункціональних, динамічно змінюються контекстах.
Різні культури відрізняють членів однієї групи від іншої. Люди створюють її як механізм відтворення соціального досвіду, що допомагає жити у своєму середовищі і зберігати єдність і цілісність співтовариства при взаємодії з іншими спільнотами. Кожна організація як якась сукупність людей, що реалізує певні цілі і завдання за досить тривалий відрізок часу, змушена займатися відтворенням із запозиченого соціального досвіду. p align="justify"> Організаційна культура - В«система уявлень про цілі бізнесу і правилах раціонального ведення економічної діяльності; включає практичний досвід організації, технології, управління, а також знання про довкілля і норми поведінки в нійВ» [1, с. 89]. p align="justify"> Феномен культури може надавати саме безпосереднє, часто саме непередбачуване вплив на результат бізнесу, досягнення його проміжних і кінцевих цілей. Особливо сильно це виявляється в процесі спілкування ділових партнерів, який становить важливий і обов'язковий компонент бізнесу. p align="justify"> Це обумовлено наступними обставинами [2]:
вивчення бізнесу увазі значення ефективного спілкування;
дослідження ринку дозволяють зв'язати бажання і потреби бізнесмена;
реклама - один із способів, за допомогою якого повідомлення з просування товарів доводяться до споживачів;
проведення переговорів продавцем звичайно здійснюється по-| засобом двостороннього спілкування;
