хід розглядає функції управління як взаємопов'язаний процес управління. Він є загальною сумою всіх функцій, серією безперервних взаємопов'язаних дій. При процесному підході до управління кожна структурна одиниця забезпечує виконання конкретних бізнес-процесів, в яких вона бере участь. Обов'язки, область відповідальності, критерії успішної діяльності для кожної структурної одиниці сформульовані і мають сенс лише в контексті конкретного бізнес-процесу. Горизонтальні зв'язки між структурними одиницями при такому підході значно сильніше, ніж у випадку функціонального підходу. Вертикальні зв'язки між структурними одиницями і по лінії В«начальник-підлеглийВ» дещо слабше. Співробітник відповідає не тільки за свої функції, але і за ті бізнес-процеси, в яких він задіяний. Функції і результат діяльності паралельних структурних одиниць, які беруть участь в тих же бізнес-процесах, що і він, для нього важливі. Виникає взаємна відповідальність за результат бізнес-процесу між усіма його учасниками. p align="justify"> Однак, це дві нерозривні сторони управління. Функціональний підхід найбільш оптимальний у тих випадках, коли весь бізнес-процес (або його значна частина) зосереджений в рамках однієї структурної одиниці. Наприклад, коли деяка структурна одиниця виконує повний цикл виробництва та продажу деякого товару: від закупівлі сировини до реалізації готового продукту. У цілому така схема найбільше підходить підприємствам зі стабільними бізнес-процесами, чинним на ринках з низьким рівнем конкуренції. Для сучасних же підприємств характерна складна організаційна структура, в рамках якої відповідальність за випуск кінцевого продукту розподіляється між кількома структурними одиницями - високопрофесійними, але вузькоспеціалізованими. І в цьому випадку очевидні стають переваги процесного підходу, особливо для підприємств, що діють на ринках з високим рівнем конкуренції, коли бізнес-процеси доводиться часто міняти. br/>
Список використаних джерел
1. Вишняков О. Процесно-орієнтований підхід в управлінні організацією/О. Вишняков, І. Дятлова. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: # "justify"> 2. Дегтева Є.В. Процесно-орієнтована система управління розвитком промислового підприємства/Є.В. Дегтева// Автореферат. - Білгород, 2008. - 24 с.
3. Єфімов В.В. Роздуми про процесний підхід/В.В. Єфімов. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: # "justify"> 4. Ксенчук Є.В. Процесний підхід в управлінні/Є.В. Ксенчук. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: # "justify"> 5. Курганов В.М. Сучасний менеджмент. Теорія і практика управління/В.М. Курганов. - М.: Книжковий світ, 2004. - 182 с.
6. Маховський А. Впроваджуємо процесний підхід/А. Маховський, В. Па...
