які представлені на малюнку 2.3. br/>В
Рис.2.3 Форми мотивації праці персоналу ВАТ "Express"
Що стосується стратегії управління трудовими ресурсами у ВАТ "Express", то відбиває розумне поєднання економічних цілей даної організації, потреб та інтересів працівників (гідна оплата праці, задовільні умови праці, можливості розвитку і реалізації здібностей працівників і тощо). У ВАТ "Express" розроблена система оплати праці, що не обмежена мінімальними і максимальними розмірами і залежить від результатів роботи кожного співробітника зокрема. Оплата праці працівників відбувається в повній відповідності з їх трудовим внеском. Контрактні оклади керівникам і фахівцям протягом року переглядаються, тобто можуть бути збільшені або зменшені. Контрактної системою передбачаються винагороди за високі результати роботи на підставі діючих положень. p align="justify"> Для послідовного підвищення кваліфікації співробітників і отримання ними нових необхідних для роботи знань, організовуються різні курси навчання.
Виходячи з принципу "кадри вирішують все", керівництво ВАТ "Express" постійно демонструє роботу з задоволення вимог і очікувань персоналу, показуючи перспективу, просування по службі, наділяючи найбільш перспективних співробітників додатковими повноваженнями, надаючи всім рівні стартові можливості. Активно заохочується участь працівників банку у прийнятті управлінських рішень методом проведення загальних і диференційованих зборів. При цьому велика увага приділяється підготовці й освіті персоналу, укладаються договори з різними навчальними закладами. Освітній рівень ВАТ "Express" зображений на малюнку 2.4. br/>В
Рис.2.4 Освітній рівень ВАТ "Express"
Задоволеність персоналу підвищується також за рахунок створення здорової робочої атмосфери в колективі і організації технічно оснащених робочих місць.
Прикладом високої задоволеності умовами роботи може служити практична відсутність різних скарг, дуже низька плинність кадрів, наявність широкого спектра зручностей і послуг, що надаються банком.
Високий рівень заробітної плати в банку повністю задовольняє фізіологічні потреби працівників. Додаткову матеріальну винагороду визначає індивідуальний внесок працівників у кінцеві результати діяльності банку. Премія безпосередньо пов'язує результати праці кожного підрозділу і працівника з головним економічним критерієм банку - прибутком. p align="justify"> Керівник ВАТ "Express" є прихильником теорії мотивації Девіда МакКлелланда. Він вважав, що людям притаманні три потреби: влади, успіху і причетності. p align="justify"> Матеріальні і моральні стимули тільки в тому випадку призводять до підвищення працездатності, коли вони відповідають основним мотивами, які лежать в основі діяльності та поведінки особистості. Перш ніж запропонувати людині стимули до праці, слід усвідомити, які м...
