В«Світ СервісуВ». p align="justify"> Узагальнюючи отримані в дослідженні результати, можна сформулювати основні висновки:
1. Визначено поняття корпоративної культури, встановлені її елементи, характеристики, також наведена типологія корпоративних культур та описані їх функції.
2. Виявлено, що для успішного функціонування організації дуже важливо мати сильну корпоративну культуру, і для правильного її формування необхідно з'ясувати особливості і дати оцінку корпоративної культури на даному етапі.
3. Розглянуто методичні засади дослідження проблеми ефективності корпоративної культури, складена анкета для вивчення особливостей та оцінки ефективності діяльності корпоративної культури компанії ТОВ В«Світ СервісуВ».
4. У ході проведеного аналізу було з'ясовано, що організаційна культура в сервісному центрі досить ефективна, чого вдалося досягти завдяки проведенню корпоративних заходів для співробітників. Однак у співробітників незадоволення викликають оплата праці, медичне обслуговування, система надання послуг, система управління в організації; виникають непорозуміння, конфлікти з керівниками через зміни функціональних обов'язків співробітників і покладання додаткових, через неуважного ставлення до потреб співробітників, до поліпшення їх соціально -побутових умов праці та відпочинку, що пояснюється недостатньо розробленою системою вирішення соціальних проблем і недостатньо розробленою системою корпоративних цінностей.
5. Розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності корпоративної культури компанії ТОВ В«Світ СервісуВ», запропоновано заходи, які популяризують корпоративні цінності.
6. Розроблено методи щодо вдосконалення ефективності корпоративної культури, описана їх значимість, способи донесення до співробітників корпоративних цінностей.
Корпоративна культура вкрай важлива для успішного розвитку організації, її ефективність впливає на ефективність праці. Тому для будь-якої організації важливо підвищувати рівень корпоративної культури, для цього необхідно проаналізувати рівень культури організації розробити комплекс заходів щодо поліпшення її ефективності. p align="center"> Бібліографічний список
1. Алієв В.Г. Організаційна поведінка: Підручник для вузів - М.: Економіка, 2006 - 312 с.
2. Аширов Д.А. Організаційна поведінка: навч. - М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2008. - 360 с.
. Балакін К. Корпоративна культура це не зал очікування ж/д вокзалу// Управління персоналом. - 2011. - № 19.
...
