>
В· потреба в безпеці - 90%;
В· потреба в приналежності до соціальної групи - 30%;
В· потреба в повазі (самоповагу, успіху, статус) - 40%;
В· потреба в самовираженні - 50% (превалює у ТОП менеджерів).
Висока значимість матеріальних потреб в першу чергу пов'язана з віковою структурою персоналу. Відомо, що у віці від 18 до 36 років провідним стимулом до трудової діяльності є саме заробітна плата. Крім того, враховуючи, що найбільшу частку персоналу складають жінки, особлива увага приділяється мотиву потреби в стабільності, що так само активізується через незначне, але постійне підвищення заробітної плати. p align="justify"> Серед інших економічних методів стимулювання в готелі В«Арарат Парк ХаяттВ» практикується надання знижок проживанні в мережі готелів В«ХаяттВ» по всьому світу.
Крім цінових методів мотивації в готелі В«Арарат Парк ХаяттВ» приділяється особлива увага соціально-психологічним методам. На підприємстві проводяться заходи, спрямовані на формування корпоративного духу, а так само на зміцнення психології команди. p align="justify"> Особлива увага приділяється підвищенню кваліфікації співробітників. Визначається концепція підготовки персоналу, і регламентуються різні форми навчання, перенавчання, підвищення кваліфікації. Метою введення різноманітних форм підготовки персоналу готелю В«Арарат Парк ХаяттВ» є:
В· підвищення кваліфікації персоналу;
В· створення кадрового резерву;
В· забезпечення максимальної зайнятості персоналу;
В· навчання іноземній мові;
В· підвищення якості та загальної конкурентоспроможності послуг.
Відповідальність за ефективне планування системи навчання персоналу покладено на спеціаліста з кадрів. Відповідальність за безпосередню реалізацію даних планових рішень закріплена за менеджером з тренінгів, які приймають безпосередню участь у розробці даного рішення. p align="justify"> У готелі В«Арарат Парк ХаяттВ» проводилося опитування з визначення найбільш дієвих методів підвищення мотивації з точки зору співробітників підприємства. У даному випадку сума оцінок перевищує 100%, тому що співробітникам було запропоновано вибрати кілька варіантів. Зазначимо, що лідирує підвищення величини заробітної плати (81% співробітників). На другому місці - створення можливості кар'єрного і професійного зростання, потім йде поліпшення умов праці та заходи по згуртуванню колективу. Важливо відзначити, що характер бізнесу організації, коли співробітник...
