бізнес-тренерів, які визначають демпінгові ціни;
складність бізнес-проблем (проблеми носять міждисциплінарний характер);
В«здатність кооперуватися з конкурентамиВ» як вимогу замовників до тренінговим компаніям і небажання кооперації з боку тренінгових компаній.
Таким чином, можна сказати про те, що ринок освітніх послуг у Росії розвивається і цей розвиток супроводжується проблемами, пов'язаними в основному з новизною послуги.
Попри заяви освітніх установ про практикується ними клієнтоорієнтованому підході, сьогодні ринок освітянських послуг все ще залишається ринком продавця. Виникає проблема співвідношення попиту і пропозиції на цьому ринку, яка полягає в тому, що вироблена освітньою установою послуга не завжди повною мірою співвідноситься із запитами споживачів, а також у тому, що споживач не завжди може конкретно сформулювати свій запит при зверненні в освітній заклад.
Співвідношення попиту та пропозиції - динамічна характеристика ринку взагалі і ринку освітніх послуг зокрема. Ця динаміка задається як зовнішніми чинниками по відношенню до суб'єктів ринку, так і внутрішніми. Інтереси суб'єктів ринку освітніх послуг відносяться до внутрішніх чинників. Складнощі виявлення дійсних інтересів полягає в тому, що виробник працює з уже сформульованим запитом, а споживач з уже сформульованим пропозицією (пропозицією певних програм навчання). Інтереси ж обох сторін залишаються за кадром. Задоволення тієї та іншої сторони залежатиме від того, наскільки виявлені і зрозумілі їхні інтереси. p align="justify"> Якщо говорити про інтереси споживачів, то в маркетинговому сенсі під інтересом можна розуміти стадію прийняття рішення про придбання тієї чи іншої послуги, коли його (споживача) цікавить вартість послуги. Споживчий інтерес до освітніх послуг в основному обумовлений об'єктивними потребами в підвищенні освітнього рівня. Але при цьому часто одні задовольняють свою допитливість, отримують задоволення від самого процесу навчання, інші прагнуть швидше отримати вигоду (високі заробітки, можливість знаходження перспективної роботи). p align="justify"> Освітній ринок, як і будь-який інший, дуже неоднорідний, інтереси споживачів освітніх послуг різні - одному потрібно інтенсивне короткострокове навчання, отримання професії за 3-6 місяців, інший ту ж професію може отримати за рік і десять місяців . Для керівника освітнього закладу необхідно знати ставлення до товару не просто покупців освітніх послуг, але їх окремих груп, що характеризують частину ринку. Сьогодні ми маємо справу вже не просто з інтересом у сфері перепідготовки, зараз ринок характеризується підвищеним попитом на всі види практико-орієнтованого навчання дорослих. Багато установ ДПО в Москві і Санкт-Петербурзі є визнаними найбільшими гравцями на ринку освітніх послуг. Однак і вони не завжди здатні адекватно і вчасно відповідати вимогам стрімко роз...
