ельна марка приносить користь, можна лише змусивши клієнта звернутися в компанію за послугою, адже насправді «Блакитний птах» пропонує і дешевий відпочинок для небагатого споживача. Переконати можна за допомогою іміджевої реклами, що робить акцент на наданні послуг для будь-якої категорії споживачів.
Проте особливою проблемою є зайва вередливість споживача, бажання отримати щось незвичайне. Також це пояснюється психологією споживача, який би йому продукт не запропонували, він завжди знайде недоліки. Споживач часто не знає, що йому потрібно, який відпочинок він хоче отримати: щось одне або все відразу. На думку керівництва фірми потрібно максимально можливо розширити коло пропонованих послуг, дати їх опис та надати свободу вибору своєму клієнтові. Необхідно надати варіації відпочинку для кожної категорії споживачів. [14, стор.245]
ТЧУП «Блакитний птах» використовує такі рекламні засоби, як різного роду рекламні оголошення в журналах і газетах, друковано-графічні матеріали (проспекти, листівки, пам'ятки).
Реклама в газетах і журналах націлена на особливості турфірми. Одним з основних напрямків роботи має стати проведення маркетингових досліджень для рекламної кампанії. Від їх якості залежить точність визначення цільового ринку, якість аналізу рекламної кампанії та ефективність рекламної кампанії, а відповідно і прибуток. Для вивчення ринку необхідно використовувати комплекс соціологічних і соціально-психологічних кількісних і якісних методів маркетингового дослідження.
В даний час задіяні такі види реклами:
електронні довідники;
телевізійні канали;
радіостанції;
газети;
різні журнали;
мелкопечатная продукція, тобто візитні картки, календарі, оголошення тощо
Ще одним потужним джерелом отримання рекламної інформації для потенційного відвідувача є Інтернет-сайт tio.by.
Необхідно провести аналіз економічних показників. Їх можна провести на підставі даних:
обсягом продажів;
величиною надбавки;
прибутку.
Проведемо аналіз рекламно-інформаційних заходів ТЧУП «Блакитний птах».
реклама туристичний фірма
Таблиця 3.1
Звіт про виконання запланованих економічних показників за 6 місяців 2011 годаНаіменованіе показателейПланФакт% виполненіяВиручка від реалізації послуг, млн. руб.200185, 592,75 Рентабельність продажів,% 2,12,2104,8 Чистий прибуток, млн. руб .6260,596,4
Примітка. Джерело: власна розробка
Для підрахунку економічної ефективності необхідно скористатися формулами аналізу плану виконання продажів. Показник виконання плану продажів за звітний період розраховується за формулою:
В%=Ф: П * 100 [10, стор.89]
Якщо В%> 100, то план продажів перевиконано. Якщо В% < 100, то план продажів недовиконаний.
П і Ф - відповідно планова і фактична виручка від реалізації послуг.
В%=185,5: 200 * 100=92,75% [10, стр. 95]
Аналізуючи розрахунки можна зробити висновок, що ...
