льше інформації про товар може дати продавець і чим конкретніше його рекомендації споживачеві, тим ефективніше його робота. Вони довіряють своїм близьким (родині, друзям, колегам) і методом проб і помилок.
Таким чином, дослідження споживчих уподобань населення дозволили зробити такі основні висновки:
. На ринках?? КТ відбувається помітне збільшення обсягу вітчизняної продукції, рейтинг якої визначає лідерів серед виробників. Ціни залишаються доступними, якість КТ поліпшується. 2. Ринок косметичних засобів для шкіри і голови досить насичений, продукція має досить широкий ціновий інтервал, що дозволяє споживачу вибирати продукцію відповідно до його платоспроможністю. Відзначено тенденцію збільшення вартості вітчизняних кремів і наближення їх за ціною до імпортних товарів.
. Вперше вивчено співвідношення структури асортименту КТ по ??ряду ознак (тип шкіри голови, призначення, ефект дії та інші) у відповідності з фактичними потребами регіонального ринку, що дозволить приймати своєчасні і правильні маркетингові рішення виходячи зі споживчих уподобань.
. Ринок косметичної продукції дуже специфічний, має свою структуру пропозиції і споживання, особливості споживчих переваг. Велика частка споживачів вже визначили свої уподобання, вибравши для застосування від 1 до 3 марок КТ. 5. Відзначено підвищення вимог споживачів до якості товарів і особливо вибір оптимального варіанту співвідношення ціни і якості товарів.
. Показано, що існують істотні резерви для ліквідації розриву між передбачуваної ємністю косметичного ринку і дійсними обсягами продажів.
3. Розробка рекомендацій щодо поліпшення ставлення споживачів до марок товару
Проведене дослідження ринку КТ і споживчих переваг, показало, що серед пропонованих продуктів є не тільки сильні торгові марки, які легко впізнаються і є переважними для клієнтів, а й менш відомі (в основному, російські)
Компаніям належить прийняти стратегічне рішення - далі просувати даний продукт на ринок або відмовитися від нього на користь більш ефективних торгових марок.
Економічним обгрунтуванням стратегічних рішень є розрахунок найбільш оптимального варіанту випуску продукції і організації системи збуту продукції. При цьому необхідно враховувати не тільки особливості виробничого циклу або організаційні особливості збутової політики, а й купівельні переваги споживачів продукції. Так як можна скільки завгодно розраховувати і оптимізувати виробничі та економічні показники, але якщо продукція не матиме достатніх якісних характеристик, то виконання заданих параметрів виявиться неможливим.
Торгова марка має істотне значення для визначення споживача, і, відповідно, впливає на обсяги продажів, тому істотної рекомендацією дистриб'ютору буде проведення не лише економічного аналізу по продуктах, але і оцінка значимості купівельних переваг з метою коригування заходів з позиціонуванню торгових марок, складових стратегічний продуктовий портфель компанії.
У компанії може бути розроблена система знижок, яка є гнучким інструментом для залучення й утримання клієнтів.
Використовуючи виборчий диференційований підхід в товарній і ціновій політиці, можна не тільки збільшити лояльність споживачів, але і добит...
