до якого поведінкового типу відносяться підлеглі, керівник може правильно розставити акценти при роз'ясненні не тільки системи мотивації, але і будь-яких інших змін, що відбуваються в організації.
Сьогодні багато компаній розробляють серйозні комплексні програми мотивації персоналу. Однак ці програми не завжди працюють ефективно, тому що не враховують особливості окремих співробітників. Мотивувати людину, яка цінує спокій і стабільність, можливістю вирішувати складні завдання на свій страх і ризик так само недоцільно, як і мотивувати активного підприємливого людини надбавкою до зарплати за вислугу років.
Задоволеність роботою - це результат співвідношення мотивуючих і підтримуючих факторів.
Підтримуючі фактори:
гроші;
умови;
інструменти для роботи;
безпека;
надійність.
Мотивуючі фактори:
визнання;
зростання;
досягнення;
відповідальність і повноваження.
Якщо обидві групи факторів відсутні - робота стає нестерпним. Якщо присутні тільки підтримуючі фактори - незадоволеність від роботи мінімальна. Якщо присутні тільки мотивуючі чинники - співробітник любить роботу, але не може собі її дозволити. Якщо обидві групи факторів присутні - робота приносить максимальну задоволеність.
Говорячи про систему стимулювання працівників, необхідно виділити основні вимоги до неї. До таких можна віднести:
) ясність і конкретність системи стимулювання в цілому, положень про заробітну плату та додаткові виплати;
) чіткий виклад трудових обов'язків працівника;
) створення системи об'єктивної оцінки працівників і виключення суб'єктивності в оцінці;
) залежність розміру заробітної плати від складності і відповідальності роботи;
) можливість необмеженого зростання заробітної плати з ростом індивідуальних результатів працівника;
) облік в оплаті праці рівня значимості тих чи інших робіт для підприємства;
) рівна оплата працівників з однаковою складністю і відповідальністю виконуваних робіт у різних підрозділах підприємства (відноситься до базової оплаті без урахування додаткових виплат за результатами).
Таким чином, при створенні системи стимулювання необхідно враховувати весь комплекс питань, включаючи і державне регулювання розміру оплати праці. [12, с.112]
Коли мова йде про мотивації, необхідно враховувати, що в компанії, де зарплата (незалежно від її розмірів) нижче середньоринкової для окремих категорій фахівців, не відповідає прожитковому мінімуму, де відсутня організаційна структура і порядок, де навантаження на персонал перевищує розумну, тобто в компанії, де не створені передумови нормальної роботи, ніяка система мотивації не дасть довгострокового ефекту.
Таким чином, неможливо правильне стимулювання працівників без урахування їх трудових мотивацій. Саме на цьому принципі і повинна будуватися система стимулювання, яка повинна бути гнучкою, легко змінюється по відношенню до різних категорій персоналу. А перш ніж вибуд...
