> На першому етапі здійснюється процес розробки стратегії виходячи із зовнішніх умов організації. Детально вивчається зовнішнє середовище (ринки збуту), які поділяються на стратегічні зони господарювання. Для кожної з них:
визначаються потреби продукту в зоні господарювання;
виявляються потенційні споживачі та їхні вимоги до якості продукції;
вивчаються конкуренти, які працюють в обраній зоні, їх продукція, технічні можливості і конкурентна позиція організації в цілому.
На другому етапі визначається номенклатура продукції, з якою організація збирається увійти в обрану стратегічну зону господарювання, і паралельно вивчаються можливості організації для реалізації продукції і послуг в даній зоні. Переглядається вся діюча номенклатура продукції, і розробляються пропозиції щодо її розширення або скорочення. Одночасно ведеться робота по створенню нових послуг, перевіряються економічні, технічні та організаційні можливості організації щодо придбання та доставки необхідних ресурсів чи виготовлення їх власними силами.
На третьому етапі розробляються стратегії перевіряються на відповідність обраним цілям організації з урахуванням попиту, технології на всіх стадіях життєвого циклу виробів або строку дії організації. Один з найбільш поширених прийомів формування стратегії передбачає побудову матриці можливостей продажів і регіонів.
На четвертому етапі стратегія остаточно доводиться до реалізації за допомогою матриці, кожен квадрат якої фіксує конкретну стратегію і її елементи.
На п'ятому етапі дається оцінка обраної стратегії, і розробляються конкретні дії організації щодо її реалізації, а також обрана стратегія оцінюється за елементами (діям).
Розглянемо найпростішу матрицю можливостей по товарах і ринкам (рис. 2). Вона дає наочне уявлення про чотири можливі варіанти стратегії підприємства. На осях?? Атріци відкладені два класи продуктів - традиційні і нові - і два типи ринків - освоєні і нові. Їх комбінації утворює чотири стратегічні квадрата, кожен з яких представляє собою один з можливих варіантів стратегії.
Рис. 2
Квадрат I показує спрямованість стратегії організації на існуючі продукти і ринки. Цю стратегію називають методом економії витрат, тобто «Поліпшуй те, що вже робиш». Вибирається така стратегія тими стратегічними господарськими підрозділами організації, чий ринок продовжує розвиватися або ще не насичений. Організація прагне розширити збут товарів, що випускаються на традиційних ринках шляхом таких маркетингових зусиль, як встановлення конкурентоспроможних цін, наступальна реклама або інтенсифікація просування товарів.
Квадрат II показує спрямованість стратегії на розвиток ринку, тобто на створення нових ринків для продукції, що випускається вже досить довго продукції. Ця стратегія ефективна, якщо організація прагне розширити свій ринок шляхом проникнення на нові географічні території, в тому числі в інших країнах; впровадження в нові сегменти ринку, попит на які ще не задоволений, нових пропозицій існуючих товарів і інтенсифікації реклами; освоєння нових сегментів ринку, коли для відомої продукції виявляються нові області застосування тощо
Квадрат III ...