тво орієнтується на встановлення довгострокових взаємовигідних відносин з діловими партнерами, які засновані на справедливих і етичних принципах.
Незалежність - «DA partners» є стороннім фахівцем, що дозволяє надавати партнерам незалежні результати, оцінки та висновки, на які не впливають як внутрішні організаційні, так і зовнішні чинники.
Індивідуальний підхід - для кожного клієнта агентство пропонує індивідуальний спектр послуг для реалізації конкретного завдання.
Конфіденційність - гарантія дотримання повної конфіденційності під?? Ремя роботи над проектом, а також після його завершення.
Розвиток - агентство «DA partners» орієнтується на постійний розвиток як власного штату співробітників, так і партнерів.
Робота на результат - клієнтам потрібні ефективні рішення, завдяки яким стає можливим виконувати конкретні завдання і досягати заданих цілей. «DA partners» вирішує бізнес завдання, враховуючи, що кожен клієнт - це компанія з унікальною історією, традиціями і корпоративною культурою. Грамотне співвідношення цієї інформації є запорукою успішної співпраці. [14]
.3 Конфлікти в колективі та вирішення конфліктів
Конфлікт в організації - відкрита форма існування протиріч інтересів, що виникають у процесі взаємодії людей при вирішенні питань виробничого та особистого порядку. Виникнення конфліктів в організації закономірно і неминуче, тому, проблема вирішення конфлікту є важливою на сучасному етапі, оскільки при різноманітних цілях і завданнях, що стоять перед людьми, при різних рівнях інформованості, перебуваючи у тісній взаємодії, учасники потенційного конфлікту змушені відстоювати свої позиції. Наявність конфліктів в організації неминуче, але це не завжди є негативним показником. При правильному управлінні та вирішенні конфліктів, з них можна почерпнути щось позитивне, за допомогою них можна виявити і виправити недоліки як системи організації в цілому, так і розбіжності між окремими членами колективу. Зміни, які тягне сам дозвіл конфлікту, не завжди можуть бути спрямовані саме на поліпшення ситуації, вони можуть просто нормалізувати її або привести до вихідного стану.
Для співробітників створені умови психологічного комфорту на робочому місці, які в свою чергу допомагають запобігати або згладжувати потенційні конфлікти. Психологічний комфорт створюють як правильне облаштування робочого місця, так і людський фактор.
«Співробітники обов'язково повинні знайти контакт один з одним, спрацюватися. Звичайно, внутрішньогрупові зв'язки багато в чому залежать тільки від самих людей, але зробити певні кроки для оптимізації цього процесу можна.
Грамотне розподіл робочих місць згладить потенційні конфлікти. Не варто саджати поруч говоруна і мовчуна - присутність антипода тільки викличе глухе невдоволення. Особливо це буде критично, якщо потрібна спільна робота.
Спільне відзначення свят, днів народжень, корпоративні вечірки, виїзди на природу - все це допомагає краще дізнатися людей, з якими працюєш в офісі. Саме на таких неформальних зустрічах найчастіше зав'язуються особисті стосунки. Отримавши приємні враження від спілкування з колегою, людина прагне перенести позитив і на ділові контакти. Це полегшить взаємодію в колективі, зніме можливі...
