л. Багато учасників конфліктів налаштовані головним чином на цей варіант - щоб їх опонент сам вийшов з конфлікту.
Переговори або «торг» (пошук компромісів). У цьому випадку опоненти можуть вибрати спосіб вирішення конфлікту за рахунок деяких взаємних поступок, що знижують гостроту протиріччя, коли зменшується його загроза. Кожна зі сторін отримує не все, до чого вона прагне, але ту частину, яка здатна певною мірою її задовольнити. Дана тактика вибирається опонентами при наступних типових умовах:
якщо ресурси обох сторін оцінюються як приблизно рівні,
якщо конфлікт з ділового поки ще не перейшов в емоційний,
якщо учасники конфлікту за своїми особистими характеристиками не схильні до загострення відносин.
Треба зауважити, що подібні тактики можуть зустрічатися на всіх етапах конфлікту, але все ж найбільш часто відзначаються на його початковій стадії.
Аналізуючи дані тактики взаємодії в конфлікті, можна зробити висновок, що перша схожа і може бути включена в таку стратегію поведінки, яка позначається в конфліктології як «уникнення» і є не ефективною, оскільки відхід від проблеми не вирішує її. Друга ж більш ефективна. Оскільки використаний тоді, коли учасники не схильні до загострення конфлікту і намагаються вирішити його в діловому режимі (без гострих емоційних переживань). Її можна включити в таку стратегію поведінки, як «компроміс». Також необхідно відзначити, що Е.Н. Богданов і В.Г. Зазикін відносять ці дві тактики до початкової стадії конфлікту. Якщо його не вдається вирішити на даній стадії, він приймає відкриту форму. На цій стадії опоненти намагаються досягти максимум бажаного з конфлікту і для цього застосовують такі тактики:
Демонстрація посилення власних ресурсів. Ця тактика полягає в тому, що одна зі сторін демонстративно дає знати інший про наявну реальної можливості збільшення власних ресурсів в такій мірі, що вони будуть значно перекривати її ресурси. Ця тактика покликана викликати запрограмовану реакцію з боку опонента: його вихід з конфліктної ситуації, так як реальні його можливості здадуться більш слабкими, або примушування до переговорів і пошуку компромісу на невигідних для нього умовах.
Вичікування, «утримання попереднього стану». Ця тактика, що має вигляд припинення конфлікту, часто застосовується з метою одержати додаткову інформацію про протиборчої сторони, її ресурсах, шляхах їх збільшення, створити враження своєї миролюбності. Вичікування, відсутність дій з боку одного з опонентів створює свого роду ситуацію невизначеності, а невизначеність породжує напруженість. У цьому випадку опоненти, перебуваючи в стані напруженості через самого конфлікту, ще й піддаються додатковому напрузі через невизначеність ситуації. Багато хто не витримує такого подвійного тиску й уживають якісь дії, зазвичай помилкові. Це і служить інформацією про стан опонентів і їх можливості. Якщо процес затягується, то сама очікувальна сторона може бути ініціатор деяких пробних реакцій, навіть незначних поступок, щоб викликати певну реакцію з боку опонента і отримати потрібну інформацію. Прийом вичікування застосовується досить часто в конфліктах, коли ресурси опонентів приблизно рівні. Особливо досвідчені в конфліктному протиборстві супроводжують його «хибними маневрами» і дезінформацією. У конфлікті кожен з опонентів прагнути приховати власні слабкості, так як, проявивши їх, він виявиться в гіршій позиції. Тому учасники конфлікту і вдаються до «хибним маневрам» і дезінформації. Якщо опонент повірив дезінформації, прийняв її за справжній стан справ і розстановку сил, це спонукає його до активних дій, які насправді є спровокованими, а, отже, помилковими. У результаті шанси на успіх у нього різко знижуються.
Ризик. Ця тактика розрахована на ефект несподіванки. Ризик сторона вживає серію швидко наступних один за одним максимально ефективних, на які не відповісти протиборчої сторони просто не можна. Тим самим ризик сторона ставить свого опонента в умови жорсткого дефіциту часу, які в поєднанні з інформаційною невизначеністю змушує робити промахи і грубі помилки. Досвід показує, що зазвичай ризикують саме ті, у кого можливостей менше або менше шансів на посилення своїх ресурсів.
Примушення. Найчастіше ця тактика використовується сильнішою стороною, до того ж має великі можливості для посилення власних ресурсів. Опонент ставиться в жорстокі умови, що не дозволяють йому мобілізувати додаткові ресурси. При всьому розмаїтті тактик у конфліктному протиборстві застосовується практично постійно один і той же політичний прийом - зниження рангу опонента і його дискредитація. Зазвичай це проявляється у прагненні уявити мотиви участі в конфлікті в опонента як приховувані корисливі чи інші, але недостойні. До речі, це може відповідати дійснос...
