ті, але може бути і результатом хитрих інтриг, тенденційного підношення фактів, дезінформації. У цьому випадку один з опонентів звинувачує іншого, який відстоює інтереси групи, колективу, організації, в наявності прихованих суто особистих (часто корисливих) інтересів, які насправді і є для нього нібито головними. У більшості випадків це не відповідає дійсності, але, природно, береться до уваги при вирішенні конфлікту зважаючи правдоподібності представлених звинувачень, що, звичайно, завдає шкоди і знижує шанси на успіх. Вважається, що саме через зниження рангу опонента вирішення конфлікту істотно ускладнюється, більше того, воно може закінчитися несправедливо. Дуже підступний, але, на жаль, працює прийом, тому і розібратися в істинних причинах конфлікту буває вкрай складно.
Дискредитація, тобто дії, спрямовані на зниження авторитету, позбавлення опонента довіри, теж дуже потужний прийом, з яким важко боротися, оскільки до багатьох конфліктуючим людям сформувалося насторожене, а то й негативне ставлення. Дискредитація досягається за рахунок жорсткої критики і остракізму. Зауважимо, що така критика, по суті своїй, може бути і справедливою, але вона вдягається у форму, яка провокує опонента на необдумані дії чи висловлювання.
Якщо аналізувати ці тактики, то можна зробити висновок, що не одна з них не є конструктивною. У всіх п'яти спостерігається наявність переживання гострих емоційних станів. Також Е.Н. Богданов і В.Г. Зазикін дотримуються думки, що легше вирішити конфлікт конструктивно на його початковій стадії за допомогою тактики переговорів. У його відкритої стадії із застосуванням вище перерахованих тактик шанси вирішення конфлікту конструктивним шляхом мінімальні.
Н.В. Гришина у своїй книзі виділяє наступні стратегії поведінки в конфлікті:
Відхід від конфлікту, інтерпретується як уникнення, ігнорування конфлікту. У интерперсональная взаємодії відхід від конфлікту може бути реалізований у двох основних стратегіях поведінки. Одна з них - це власне догляд, уникнення ситуації, що виявляється в ігноруванні проблеми, її «відкладанні», небажанні вступати у взаємодію з партнером з приводу виниклих розбіжностей, а то й просто в обмеженні контактів з ним. Інший варіант - це стратегія поступливості, коли людина вирішує виниклу проблему за рахунок відмови від власних інтересів, своєї позиції і йде назустріч інтересам опонента. Так зване пристосування. Дану стратегію, за якою стоїть нездатність або небажання вирішувати свої проблеми, не можна назвати конструктивною і ефективною. Одним з деструктивних наслідків такої поведінки, за словами Н.В. Гришиной, стає те, що людина, який обирає для себе подібний стиль взаємодії з близькими, продукує у них почуття провини, осложняющее їх взаємини і нерідко приймає деструктивні форми.
«Придушення» («боротьба»). Спроба придушення конфлікту. Дана стратегія поведінки за рахунок напористості і тиску на партнера може забезпечити людині можливість тактичного виграшу в якійсь конкретній ситуації, проте викликає негативну реакцію оточуючих і поступово призводить до ускладнення відносин з ними. У цьому і полягає неефективність вибору даної стратегії. Головна ідея техніки «боротьби» - створити труднощі іншому. На чолі лежить «силовий вплив на партнера» різними методами. Немає врахування інтересів опонента.
Діалог. Об'єднує стратегії пошуку подолання конфлікту з допомогою вибору оптимальної альтернативи його рішення, інтеграції конфронтуючих позицій або вироблення компромісу між ними. Дана стратегія є самою оптимально ефективною, тому що проблема дозволяється з урахуванням інтересів обох сторін.
У нашій роботі представлені класифікації стратегій поведінки кількох авторів (Н.В. Гришиної, К. Томаса і т.д.) і тактики поведінки в конфлікті описані Е.Н. Богдановим і В.Г. Зазикін. Крім вище згаданих існують і інші вчені, які займаються даним питанням. Проаналізувавши їхні праці, ми побачили, що автори дають різні назви стратегіям, які у своїх характеристиках збігаються. Також ми виявили, що одні автори поділяють п'ять стратегій поведінки прийнятих у конфліктології, а інші об'єднують їх. Наприклад, Н.В. Гришина в такий стиль поведінки як «догляд» включає «уникнення» і «пристосування».
Багато вчені пропонують свою характеристику стратегій поведінки, але всі вони виділяють дві основні групи: конструктивні стилі (засновані на діалозі, переговорах між опонентами і вироблення альтернативних рішень) і деструктивні (що тягнуть за собою негативні наслідки і гострі емоційні переживання).
Ми вважаємо більш доцільною класифікацію, представлену А.А. Криловим. Він говорить про те, що стратегії поведінки учасників міжособистісної конфліктної ситуації діляться на три основні категорії:
Силові стратегії. До них віднося...
