аходи планує взяти на себе власник інтернет-магазину, оскільки має освіту спеціаліста зі зв'язків з громадськістю.
Інформаційне забезпечення проекту:
· Створення до моменту початку проекту на сайті конкурсного розділу для завантаження фотографій, виставлення оцінок і їх обговорення
· Створення новини проекту на офіційному сайті, в групах в соцмережах, на локальних форумах.
· Виготовлення та оренда 5 рекламних щитів (білбордів)
· Найм промоутерів
· Виготовлення та роздача супутньої рекламної друкованої продукції, лотерейних квитків і купонів
· Оренда площадки для підбиття підсумків конкурсу і найм ведучого конкурсу, забезпечення призового фонду заходу.
Організація розроблення проекту:
Терміни розробки проекту: 01.02.2015-30.04.2015.
Терміни впровадження проекту: 01.03.2015-31.05.2015.
Джерело фінансування: чистий прибуток організації.
Матеріальне забезпечення та проект бюджету заходу (див Додаток 12).
Нюанси заходи: захід підлягає ретельному плануванню з урахуванням сезонного зростання попиту на послугу (весняне оновлення інтер'єру) і високого рівня конкуренції у сфері меблів на замовлення. Більший акцент слід зробити на поширення друкованої реклами перед великими торговельними центрами. Згідно іміджу бренду магазину, друкована та зовнішня реклама - в єдиному монохромному строгому стилі, переважання бордових, білих, дерев'яно-жовтих тонів.
Терміни проведення заходу (див Додаток 13.)
Ризики заходи:
1. низька віддача від рекламної кампанії
. низька відвідуваність
. недовіру споживачів
Можливі шляхи подолання ризиків заходи:
. упор на друковану рекламу, розповсюдження по торговим центрам, інтернет-реклама.
2. як стимул до участі можна зробити певну кількість безкоштовних балів на дисконтній карті, наприклад - 100 балів за участь у конкурсі, які при покупці дадуть можливість знизити її вартість на 10%.
Оцінка ефективності запропонованих заходів повинна проводитися в другій половині 2015 шляхом оцінки валового прибутку підприємства - показником ефективності програми буде збільшення ВП на 15% за рахунок збільшення ефективності запропонованого комплексу PR-комунікацій, очікується збільшення продуктивності праці не менше , ніж на 2%, введення не менше 3х інноваційних пропозицій.
Таким чином, ми бачимо, що, незважаючи на різноманіття можливих маркетингових прийомів, на даний момент Алекс-меблі обмежується досить вузьким колом заходів, хоча варто розуміти, що віддача від заходу буде оцінена повною мірою не до , а після проведення заходу.
Висновок
Отже, в ході роботи ми можемо зробити наступні висновки.
. При зборі інформації про потреби і потребах покупців, організація визначає напрямок заходів маркетингу, виробляє маркетингові стратегії, вибирає інструментарій і з його допомогою реалізує PR-комунікації, тобто процес передачі цільової аудиторії інформації про продукт.
. Комунікативна політика, яку проводять в мережі Інтернет на підтримку он-лайн бізнесу, являє собою систему заходів щодо планування та реалізації певної маркетингової стратегії, спрямовані на використання комплексу PR-комунікацій як єдиної комунікативної політики.
. Ефективна комунікативна політика організації в Інтернеті ділиться на 7 послідовних етапів: визначення та аналіз цільової аудиторії, створення повідомлення, вибір каналів комунікації, вибір інструментів PR-комунікації, формування бюджету кампанії, проведення кампанії і оцінка її ефективності.
. Основні інструменти PR-комунікацій: реклама, PR, брендинг, паблісіті, програми лояльності, директ-маркетинг, спонсорство, стимулювання збуту, особисті продажу.
. ІК - це концепція спільного використання всіх видів PR-комунікацій, виходячи з єдиних цілей. Комунікації при цьому взаємодоповнюють один одного. Виникає ефект синергії, який дозволяє домогтися ефективності, труднодостижимой при використанні окремих видів PR-комунікацій.
. Інтернет - це принципово новий засіб масової комунікації (ЗМК), яке має ряд характеристик - інтерактивність, глобальність, відкритість, відсутність рамок, віртуальність. Просування сайту інтернет-магазину в контексті мережі Інтернет може здійснюватися за допомогою інструментів ІК: використання реклами, PR, event-заходів, лотереї, купонаж, знижок...
