Реферат Оптимізація маркетингової стратегії фірми на прикладі ТОВ &Алміла&

Тема: Статьи

ів), при покупці в першу чергу звертають увагу на якість товару, а вже потім дивляться на ціну товару.

· 1 сегмент: 15 покупців з рівнем доходу від 20000 до 54000 руб. (середній дохід 31000 руб.), вік від 28 до 40 років (середній вік 33 роки), також як і в 0 сегменті при покупці в першу чергу звертають увагу на якість товару, а вже потім дивляться на ціну товару.

· 2 сегмент: 9 покупців з рівнем доходу від 10000 до 24000 руб. (середній дохід 18000 руб.), вік від 18 до 23 років (середній вік 21 рік), для них важлива як ціна товару, так і його якість.

· 3 сегмент: 6 покупців з рівнем доходу від 55000 до 87000 руб. (середній дохід 68000 руб.), вік від 45 до 54 років (середній вік 48 років), також як і в 0 сегменті при покупці в першу чергу звертають увагу на якість товару, а вже потім дивляться на ціну товару.

· 4 сегмент: 30 покупців з рівнем доходу від 16000 до 45000 грн. (середній дохід 27000 руб.), вік від 25 до 41 року (середній вік 33 роки), ставлять якість понад ціни.

У першу чергу варто об'єднати 1 і 4 сегмент, тому середні значення у них близькі один до одного і результати кластеризації в області співвідношення якості і ціни однакові.

У результаті аналізу у нас вийшло 4 сегмента покупців. Найбільшим вийшов 1 сегмент, де середній вік становить 33 роки і середній рівень доходу 28000 руб., Це не дивно, т. К. Більшість жителів м Хабаровська відносяться до середнього класу. На нього головним чином і повинна орієнтуватися фірма при продажі своєї продукції. На цьому сегменті фірма позиціонує продукцію, як товар відрізняється якістю і має середню ціну, ця продукція є доступною для покупців середнього класу (продукція таких фірм як Cutrin raquo ;, Londa raquo ;, Victory EzFlow raquo ;, Titania raquo ;, Solinger raquo ;, Yes raquo ;, Silver Star raquo ;. На нульовий сегмент, де дохід вище середнього і вік близький до літньому, фірма позиціонує продукцію, як продукцію в яку включені антивікові компоненти (продукція такої фірми як SELECTIVE Professional raquo ;). У третьому сегменті знаходяться покупці з високим рівнем доходу і віком близьким до літньому. На цьому сегменті фірма позиціонує товар як ексклюзивний, високої якості і з високою ціною (продукція таких фірм як Barex JOC raquo ;, BIOLINE ). Особливо хочеться відмітити тенденцію, що чим більше вік, тим більше дохід, але і тим більше грошей витрачається на антивікову косметику. У другому сегменті фірма позиціонує продукцію фірми Estel Professional як найдешевшу в порівнянні з іншими марками. Це найменший сегмент роздрібних споживачів, т. К. Продукція марки Estel Professional не користується великим попитом. У неї набагато більше конкурентів, ніж у інших марок, які більш доступні для масового споживання. Такі марки, як Beiersdorf (5%), L'Oreal (4%), Procter amp; Gamble (6%), Schwarzkopf amp; Henkel (5%), Unilever Group (4%), Avon (5%), Oriflame (5%).

За цим аналізом можна зробити висновок, що асортимент продукції фірми «Алміла» різноманітний і задовольняє потреби різних верств населення. Але вона найбільше підходить для покупців середнього і вищого класу. Щоб залучити покупців нижчого класу (2 сегмент) треба застосувати комплекс маркетингових дій для просування і позиціонування продукції торгової марки Estel Professional raquo ;, саме для молодих людей з низьким рівнем доходу. Головний упор зробити на співвідношення якості і низької ціни.

2.3.3 Сегментування оптових покупців ТОВ «Алміла»

Було проаналізовано 20 оптових покупців магазину ТОВ «АЛМІЛА» в місті Хабаровську. Аналіз проходив за такими параметрами:

1. Основні характеристики покупців

1.1 Сума закупівель у 2007 році;

1.2 Питома вага від загальної суми;

2. Основні вигоди, що привертають покупців:

- обслуговування;

асортимент;

новинки;

система знижок;

розташування магазину;

доставка;