З відповідей співробітників випливає, що велика частина співробітників (79%), які взяли участь в опитуванні покинуть компанію в найближчим часом, якщо буде запропонована перспективна робота в іншому місці. Всього 39% працівників не планують залишати компанію ТОВ «Століття», незадоволеність в основному висловлювали молоді співробітники з вищою освітою, і це закономірно, адже на підприємстві не ведеться планування кар'єри.
Лише 43% відчувають себе захищеними, і тільки 38% не сумніваються у стабільності своєї роботи в на найближчий час.
Відповідаючи на запитання про умови праці на робочому місці, більшість учасників погодилося, що умови могли б бути краще, таких відповідей було 86%.
Діюча система матеріальної мотивації співробітників, володіє наступними ключовими недоліками:
1) Розмір заробітної плати не перевищує обсяг грошових коштів, необхідних на задоволення індивідуальних потреб.
2) Відсутня система оцінки особистого внеску працівника. Преміальна частина залежить від виконання плану по прибутку, при цьому не враховується особистий внесок кожного співробітника (співробітники, які не виробляють норму змін по хвороби та ін., З низькою трудовою активністю отримують такий же обсяг преміальної частини, як і ефективні співробітники). Ефективний співробітник це співробітник, який в рамках повного вироблення змін, в кожній з них демонстрував високий рівень виконання своїх безпосередніх функціональних обов'язків.
) Працівники вважають, що винагорода виплачується несправедливо.
) Співробітник не бачить, як рівень його особистої трудової активності впливає на його сукупний грошовий дохід і розмір преміальної частини.
5) В основному стимулюванні, тобто при визначенні розміру окладу і преміальних, не приділяється увага додатково відпрацьованому часу персоналу, що значно знижує зацікавленість і продуктивність.
Аналізуючи отримані відповіді на питання можна зробити наступні висновки:
1. Велика частина колективу прийняла рішення про працевлаштування в даній організації через можливості кар'єрного зростання і відповідного графіка роботи.
2. Більш незадоволені, ніж задоволені, роботою 80% персоналу.
. Спілкування з керівництвом в організації так само не задовольняє співробітників. 50% з них вважає, що відносини керівництва до них негативне, повчальне. 60% опитаних не влаштовує організація робочого місця.
. Говорячи про надання можливості навчатися, підвищувати кваліфікацію потрібно відзначити, що персонал бажає навчатися поза організації - 60%.
. Система взаємин у колективі досить складна. 60% персоналу вважає, що в колективі все час існує конфліктна ситуація, при цьому 30% опитуваних згідно з тим, що міжособистісні відносини відсутні і лише 10% - 6 осіб, вважають, що в колективі панує дружба і взаєморозуміння.
. При питанні про бажані способах винагороди 40% опитуваних зазначають організацію колективних заходів. Це показує бажання людей згуртуватися. На другому місці стоїть питання отримання премій, проявити свої здібності бажають 6 осіб, більш змістовною роботою цікавляться 3 людини.
. 95% опитаних погодилися, що впровадження системи додаткових компенсацій позитивно позначиться на роботі
У ході усного опитування була виявлена ??незадоволеність у стабільності своєї роботи (38%), почуття захищеності присутній лише у 43% опитаних, 79% планує покинути компанію і всього 39% не замислюються про зміну свого місця роботи в компанії ТОВ «Вік». Все це не сприяє формуванню нормального психологічного клімату та психологічному стану кожного працівника окремо.
Проаналізувавши систему стимулів, використовуваних для мотивації працівників, були зроблені висновки:
не приділяється достатньо уваги підтримці нормального психологічного клімату, матеріальних форм стимулювання діяльності працівників підприємства ТОВ «Століття»;
при проведенні опитування персоналу, спрямованого на виявлення недоліків системи мотивації, з'ясувалося, що основні скарги і невдоволення викликає розподіл заробітної плати.- Персонал фірми не готовий брати на себе всю повноту відповідальності в ході прийняття рішень та їх виконання. Очевидно, більшість працівників не ототожнюють себе з фірмою в цілому, не усвідомлюють бажаність і корисність збігу своїх особистих інтересів з інтересами підприємства. Люди не зацікавлені у своїй роботі, подальшому навчанні. В організації спостерігаються міжособистісні конфлікти, наявність неформальної групи. Так само на підприємстві слабко розвинене моральне стимулювання персоналу, яке є найважливішою частиною системи мотивації працівників...
