Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Інформаційні технології як засіб задоволення потреб клієнтів готелів

Реферат Інформаційні технології як засіб задоволення потреб клієнтів готелів





айвимогливіших і досвідчених гостей. Ви зможете не тільки провести ділові переговори, але розташуватися з друзями з чашкою кави або просто побути на самоті.

Люкс.

Комфортабельний VIP номер, площею від 35 кв.м. з видом на центральну площу і історичну частину міста. Номер підходить для людей, які бажають підкреслити свій статус та індивідуальність. Для представниць прекрасної статі один з номерів укомплектований додатковими дзеркалами і всім необхідним, що робить їх життя більш комфортним.

Студія.

Просторий номер, площею 30 кв.м. Кімната розділена на спальню і вітальню. Номер ідеально підходить для людей, звиклих подорожувати і відпочивати з комфортом.

Оригінальне оформлення «Весільної Студії» підкреслить романтичний настрій молодят і дозволить запам'ятати цей день назавжди.

Двомісний.

Стандартний двомісний номер, площею 17 кв.м. Дана категорія підходить для розміщення туристичних та корпоративних груп. У цих номерах зі зручністю розмістяться як колеги по роботі, так і попутники в подорожі.

Стандарт.

Стандартний номер площею 18 кв.м. Номер призначений для ділових людей, які вміють цінувати комфорт і сервіс за прийнятні гроші. Також в цих номерах зі всіма зручностями розташується сімейна пара. У номерах, розташованих на верхніх поверхах, є панорамні вікна з видом на околиці міста.

Економ.

Невеликий затишний номер, площею 9 кв.м. У номері є все необхідне для спокійного відпочинку після робочого дня. Якісна стандартна комплектація допоможе відчути домашній затишок і спокій.

У номерах - рідкокристалічні телевізійні панелі, високошвидкісний бездротовий доступ до Інтернету (WI-FI), енергозберігаючі датчики, спліт-системи. У ванних кімнатах встановлені звукова трансляція телепередач, теплі підлоги. На сонячній стороні готелю на вікна встановлені автоматичні рольставні.

При готелі, до послуг постояльців, працює ресторан «Веранда Italiano». Сніданок: будні з 6:00 до 10:30, вихідні з 7:00 до 10:30 за типом шведського столу включений в проживання і проводиться в нижньому залі і на літньому майданчику. На прохання клієнта можна замовити обслуговування в номер. Так само гості можуть забронювати столик у ресторані.

Ресторан «Веранда Italiano» пропонує відвідувачам великий вибір страв європейської, російської та японської кухні. В барі ресторану запропонований чудовий вибір вин і алкогольних напоїв всього світу.

«Євроготель» пропонує послуги трасферів по місту Ставрополю і Ставропольському краю. Зустріч в аеропорту на комфортабельному автобусі (18 посадочних місць) - вартість 100 рублів.

Готель пропонує комфортні умови для відпочинку і успішної роботи.

Готель може запропонувати наступні послуги: цілодобовий бізнес-центр, принтер, копіювальний апарат, сканер, факсимільну і телефонний зв'язок (внутрішню/міську/міжміський/міжнародний).

Конференц-послуги.

Організаційні питання - визначення найкращого типу розсадження (театр, клас, круглий стіл raquo ;, П -образний, банкет, фуршет), планування програми, консультації за видами послуг, надання необхідної документації -допоможуть вирішити менеджери служби бронювання.

Служба ресторанного комплексу своєчасно і якісно організовує кава-брейк, бізнес-ланч, фуршет та інші корпоративні заходи, враховуючи побажання клієнта.

Корпоративне обслуговування:

бронювання номерів, прийом і обслуговування гостей, делегацій та ділових партнерів;

надання транспортного обслуговування (трансфер: зустріч/проводи в аеропорт г.Ставрополя).

Супровід ділових заходів:

тиражування, копіювання і сканування документів;

ламінування і брошюровка;

факсимільний зв'язок;

бездротовий Інтернет Wi-Fi.

Організація харчування, включаючи кава-паузи (кава-брейк), бізнес-ланч, комплексні обіди та вечері, банкети, фуршети.

Готель «Євроготель» забезпечить безпеку проведеного заходу, щоб нічого не заважало проведеного заходу.

До додаткових послуга, які надає готельний комплекс «Євроготель», відноситься оздоровчий комплекс. У нього входять: більярд і сауна.

Більярдна розташовується в цокольному поверсі готелю, в приміщенні сауни. Російський більярд, 12-ти футовий стіл. У проживають є можливість забронювати більярдний стіл. Діє акція «постійний гість».

Т...


Назад | сторінка 16 з 29 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Номер люкс
  • Реферат на тему: Організація банкету з формою обслуговування стіл-експрес для 60 гостей зі Ш ...
  • Реферат на тему: Розробка заходів щодо впровадження обслуговування у форматі "Шведський ...
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...