ign="justify"> Аналіз кон'юнктури ринку. Розробляючи маркетингові стратегії, компанії повинні враховувати сильні і слабкі сторони як свої, так конкурентів, а також потреби споживачів. При такому підході до розробки стратегії, званому стратегічним трикутником raquo ;, критеріями успіху компанії є перевага над конкурентами і гарний задоволення потреб покупців.
Аналіз споживачів. Чітке розуміння потреб і запитів покупців відіграє центральну роль у плануванні маркетингу і побудові маркетингової стратегії. Зрештою, сама концепція маркетингу говорить про те, що покупець повинен бути в центрі прийняття всіх рішень. Якщо компанія хоче отримати вигоду з обслуговування їх потреб і не упустити можливості, що з'являються, вона просто зобов'язана скласти детальний профіль запитів своїх покупців. Наприклад, вона повинна точно знати, яке поєднання характеристик продукту, який рівень сервісу, які ціни, які умови оплати і доставки, яке просування потрібні кожному типу покупців. Будь-яка невизначеність у цих питаннях швидше за все виразиться в зниженні ефективності маркетингових програм.
Складання профілю покупців. На цьому етапі будується формальний короткий профіль основних типів покупців і одночасно з цим складають список їх основних цінностей, тобто тих факторів, які покупці вважають найбільш важливими при здійсненні покупки.
Аналіз процесу покупки і впливають на нього факторів. Крім глибокого розуміння основних цінностей покупців торговельні організації також повинні знати, як і чому покупці-організації здійснюють покупки. Це тим більше необхідно у зв'язку з тим, що механізм покупки неминуче позначається на природі потреб покупців. Знання процесу покупки допомагає компаніям так направити свої маркетингові зусилля, щоб вони найбільш ефективно впливали на рішення споживача при придбанні продукту.
Аналіз конкурентів і їх стратегій. Першим етапом у дослідженні конкурентів повинна з'явитися оцінка ступеня конкуренції на обраному ринку (зроблена, недосконала конкуренція або монополія). Далі варто переходити до самих конкурентів. Варто визначити: яку частину ринку контролює конкурент, наскільки швидко відбувається його розвиток, якість товару конкурента, його ціну, форму реклами і збуту, технічну підтримку.
Формування плану маркетингу. У плані маркетингу, насамперед, розглядаються питання, пов'язані з потребами клієнтів, які фірма збирається задовольняти, характеристиками основної продукції фірми (технічними та споживчими), ринками цієї продукції: місткістю ринку по кожній номінації, часткою ринку, займаної (планованої) товарами даної фірми , станом конкуренції, законодавчими обмеженнями, тенденціями ділової активності та соціально-економічними.
. 2 Канали розподілу
Вибір каналів збуту продукції - складне управлінське рішення, що впливають на всі інші рішення в сфері маркетингу.
Реалізація продукції в більшості випадків проводиться через посередників. Посередники завдяки своїм контактам, досвіду і спеціалізації дозволяють забезпечити широку доступність товару і доведення його до цільових ринків.
За допомогою посередників можна скоротити кількість прямих контактів виробників із споживачами продукції. У якості посередників можуть виступати постачальницько-збутові організації, великі оптові бази, біржові структури, торгові доми і магазини.
Канали розподілу можуть бути трьох видів: прямі, непрямі і змішані.
Прямі канали пов'язані з переміщенням товарів і послуг без участі посередницьких організацій. Вони найчастіше встановлюються між виготовлювачами і споживачами, що самі контролюють свою маркетингову програму і мають обмеженими цільовими ринками.
Непрямі канали пов'язані з переміщенням товарів і послуг спочатку від виготовлювача до незнайомого учасника-посередника, а потім від нього - до споживача. Такі канали звичайно залучають підприємства і фірми, які з метою збільшення своїх ринків і обсягів збуту, згодні відмовитися від багатьох збутових функцій і витрат і відповідно від визначеної частки контролю над збутом, а також готові дещо послабити контакти зі споживачами.
Змішані канали об'єднують риси перших двох каналів товарообігу.
Рівень каналу розподілу. Канали розподілу мають певну протяжність і ширину. Протяжність каналу визначається кількістю наявних у ньому проміжних рівнів. Рівень каналу розподілу - це будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу по наближенню товару і права власності на нього до кінцевого покупця.
Канал нульового рівня (канал прямого маркетингу), канал «виробник - споживачам».
Однорівневий канал - канал «виробник - роздрібний торговець - споживач»....
