підбір і відбір персоналу торгового підприємства?
Поняття персоналу торгового підприємства характеризується чисельністю і складом зайнятих на ньому працівників. З метою ефективного управління процесом формування та використання персоналу на підприємствах торгівлі застосовується класифікація працівників за такими основними ознаками (рис. 6). p> 1. По категоріях. У складі персоналу підприємств торгівлі виділяють три категорії працівників:
а) персонал управління;
б) торгово-оперативний персонал;
в) допоміжний персонал. p> Ділення персоналу торгового підприємства по категоріях працівників являє собою найбільш загальну форму функціонального поділу їхньої праці.
2. За посадами і професіями. На підприємствах роздрібної торгівлі в складі персоналу управління виділяються посади керівників (Менеджерів), фахівців і т.п. У складі торгово-оперативного персоналу - посади (професії) продавців, касирів, контролерів-касирів тощо. У складі допоміжного персоналу - професії фасувальників, вантажників, прибиральників тощо
3. За спеціальностями. У складі посад фахівців виділяють економістів, фінансистів, товарознавців, бухгалтерів і тощо; у складі менеджерів виділяють спеціальності - менеджер, менеджер з групі товарів тощо
4. За рівнем кваліфікації. Працівники основних посад, професій і спеціальностей залежно від рівня знань, уміння і трудових навичок підрозділені на ряд кваліфікаційних категорій .
5.По статтю і віком. Відповідно до чинного порядком обліку на підприємствах торгівлі виділяються чоловіки у віці до 30 років; від 30 до 60 років; понад 60 років; а жінки відповідно до 30 років; від 30 до 55 років; понад 55 років. З метою ефективного управління рухом персоналу на великих підприємствах торгівлі може бути прийнята та більш детальна угруповання працівників за віком.
6.По стажу роботи у сфері продажу. Діючою практикою обліку передбачається групування працівників торговельних підприємств зі стажем роботи в торгівлі до 1 року; від 1 року до 3 років, від 3 до 10 років; понад 10 років. У конкретних цілях управління персоналом це угруповання також може бути деталізована.
7.По відношенню до власності. Залежно від цього ознаки на підприємствах торгівлі виділяють працівників - власників його майна і найманих працівників.
8.По характером трудових відносин. За цією ознакою працівники торговельних підприємств поділяються на постійних і тимчасових.
В
Рис. 5. Система ознак класифікації персоналу торгового підприємства.
З урахуванням викладених принципів класифікації будується процес управління персоналом торгового підприємства.
Головна мета управління персоналом полягає у формуванні чисельності та складу працівників, що відповідають специфіці діяльності даного торговельного підприємства і здатних забезпечувати основні завдання його розвитку в майбутньому періоді.
Насамперед необхідно чітко ...
